重要なのは、テキストと対面でキャラが一貫しているか Q. 絵文字や顔文字、(笑)の使用はどう思う? A:他の人の使い方に、特に何か思ったことはありません。自分も職場のチャットアプリでは備えつけのリアクションスタンプや絵文字を使っています。 D:いただくメールで語尾に(笑)がついていると、一気に親しみが湧くので私は好きですね。 B:私は以前から(^^)の顔文字を多用しています。「。」ほど素っ気ないわけでもなく、かと言って(笑)をつけるほどのテンションではないときにちょうどいいと思って。 C:私の周りで(^^)を使っているのはBさんだけです(笑)。 A:初めてやりとりする社外の方で、顔文字も入った砕けたメールをくださっていた方が、実際にお会いするとかっちりした雰囲気で、とまどってしまったことはあります。 B:それもある! 逆に、すごく優しい方なのに、メールは素っ気なく感じて、「何かご機嫌を損ね

