「振り返り」が重要というけれど、具体的に仕事でどうやるの？PDCA、PDS、KPT、YWT紹介「振り返り」（≒内省）とは まず、「振り返り」とは何かについて、説明しましょう。 振り返りは「内省」といわれることもある言葉です。 内省とは、過去の自分を振り返りながら自身の内面を省みて、考えを整理することをいいます。 そして、過去を後悔する、あるいは過去から学ぶという意味も併せ持ちます。 内省のなかでも過去を後悔するというのは、自分のしたことを自ら責めることにほかなりません。 管理職の場合、部下への指示やビジネス上の決断を間違った時に、そうした気持ちに苛まれるものです。 しかし、失敗にとらわれて後悔しているだけでは、かえって仕事のモチベーションを下げるだけです。 一方の過去から学ぼうとする内省であれば、指示や決断の間違った点を客観的に見つめ、次に同じような状況になった時にどうすべきなのか、失敗をリカバーするために今できることは何かを考えることができます。 その場合、過去から学び失敗を糧に
