Inc.:ケネス・ファインバーグ氏は、米国史上で最も悲惨な事故やテロ、スキャンダルの犠牲者に解決をもたらすことに、プロフェッショナルとしてのキャリアを捧げてきました。今回はそんなファインバーグ氏がどのようなアプローチで交渉に挑んできたのかを紹介します。 交渉は、相手の立場に立つことから始まります。ファインバーグ氏は、交渉に入る前にできる最も重要なことは、交渉相手のことを可能な限り学び、彼らが本当に望んでいるものが何なのかを理解することだと話します。 相手はこの交渉から何を得ようとしているのか? 利害が対立する相手とどうやって折り合いをつけるか? 有能な交渉人はこう自問する。『私が彼の立場だったら、私からどんな言葉を聞きたいだろうか?』 自分の交渉スタイルや、譲れない取引条件は守りつつ、相手にとって魅力的な提案を出すように努める。 ファインバーグ氏は、とんでもなく困難な問題ばかりを扱ってきま