商品の機能が消えて無くなるとき
商品の機能が消えて無くなるとき アマゾン、アップル、テスラ、そして21世紀の消費者を待ち受ける将来の大問題 ほんの少し前まで使っていた機能が、故障でもないのに、突然使えなくなる。こんなおかしなことが、最近の製品では起こり得るようになっています。それは、ネットワーク経由で製品の機能を遠隔からコントロールできるようになっているからです。都合の悪い機能は、突然使用停止させることもできるのです。ブランク氏は「21世紀の消費者製品憲章」が必要だとし、試案を提示しました。(ITpro) 21世紀の偉大なイノベーションの一つは、クラウドに接続され、自動的に更新や改良がなされる製品です。ソフトウエア製品では、ディスクやCDといった物理的なメディアで新しいバージョンを購入する時代は終わりました。ハードウエア製品では、新しい機能が自動的に追加され、時間が経つに連れ、製品が魔法のように改良されます。 一方、マイ
PC遠隔操作でISP契約、トラブル多発 消費者庁が注意喚起
PCの遠隔操作（リモートアシスタント）機能を利用したISP勧誘トラブルが複数報告されているとし、消費者庁が注意を呼びかけている。「ISP事業者から電話で勧誘され、言われるままにPCを遠隔操作してもらったところ、承諾していないISPに申し込まれてしまった」とったトラブルが多いという。 同庁に寄せられた事例では、「ISPを乗り換えると安くなる」と電話で勧誘され、「プロバイダ乗り換え作業は遠隔操作で行う」と案内され、指示されるままにPCを操作したところ、以前よりも高額の月額利用料が請求され、頼んでいない映像配信サービスなども契約したことになっていた――といった相談があったという。 同庁は、「勧誘業者に自分のパソコンを遠隔操作させるということは、契約しようとするサービスの内容を確認する機会を失うだけでなく、自分のPC内の情報を勧誘業者が見ること、自由に操作をすることを許したことになる」と警告。安易
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