最近、マーケティングやシステム周りで「AI、IoT、チャットボットや音声認識」などのトレンドワードが頻出している。つい2、3年前は「ビッグデータ」で騒がしかったが、AI技術の進展で、ビッグデータの活用が進化し今に至っているのである。 またAIについては「将来的には人の仕事を奪ってしまうのではないか?」という議論もあるが、当面は何でもこなせる「オールマイティ型」のAIよりは、スマホ写真での顔認識や、自動翻訳など「領域特化型」のAIが、日常のあらゆる生活に溶け込んで使われる世界がまず来ると言われている。しかも、その領域特化型AIは、ちょっとしたプログラミングの知識があればオープンソースなどを使って誰でも簡単に、低コストでプロトタイプを作ることが出来る。つまりAIを活用したサービスは、将来的に誰でもアイデアさえあれば、色々試せる環境にあり、たとえ自社がやらなくても、ほっとくと競合他社の誰かがやり
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