世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ 誰からも強制されていないのに、自発的に様々な衣装にコスプレして、1日に3回ぐらい社内でパレードが開催される会社って、相当珍しいですよね？ 自社で在庫がなかった靴でも、顧客からの問い合わせがあれば、他社の在庫を調べて、購入してあげて、顧客が旅行中のホテルにまで自らお届けしてしまうまで、ホスピタリティあふれる顧客サービスを提供する会社も、相当めずらしいのではないでしょうか？ この会社は、アメリカ最大のオンライン靴屋であるザッポスです。昨年アメリカのザッポス本社・コールセンターを見学されたカングロ株式会社の藤井社長が開催されているザッポスセミナーに参加しました。 ザッポス http://

世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ 毎月参加している東京アウトプット勉強会という読書会ですが、今月の課題本はスティーブン・R・コヴィーの「7つの習慣」でした。今回もメンバーに恵まれて、大変盛り上がった会となりました。 7つの習慣―成功には原則があった! パラダイムシフト経験や自分の葬儀に誰が参加してどんなことを言って欲しいか等、多様なことをお互いにアウトプットできたと思います。「自分の葬儀に誰が参加してどんなことを言って欲しいか」についてですが、自分が死んだことが誰に何人ぐらいどのくらいのスピードで伝わるのか、何人葬儀に参加するのかという意見があり、自分と他者との関係性は、濃度と性質によって複数階層になっていることを

世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ 最近、著作権法違反で捕まるケースが多くなっています。マンガをYoutubeにアップロードしていた中学生が逮捕されるなど。大学でも、ネットの内容を丸映しでコピーして作成する学生が非常に増えているそうです。 そんな無断コピーを発見して防止するソフトが開発され、多くの教育機関や企業から引き合いがきているそうです。 ■無断コピーを見破るソフト「コピペルナー」 「インターネット上やサーバーに登録した他の電子文書と比較し、コピペ（コピー・アンド・ペースト）を調査・判定する」仕組みだそです。 プレスリリース： http://www.ank.co.jp/news/news20100824b.htm

世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ 最近、Facebookの勢いがすごいですね。ユーザー数は5億人を超えて、位置情報サービスなどの新機能リリースや、ソーシャルグラフをベースにしたQ&A・検索サービスなどの提供など、人間関係のプラットフォームになりつつあります。現在、111ヶ国でトップシェアを占めているそうです。（2009/12は100ヶ国でトップシェア） 一方、Googleは、ソーシャル領域において精彩を欠いているように見えます。今後、FacebookはGoogleを凌駕できるのでしょうか？現時点でGoogleよりもFacebookが有利だと考えられる点を以下に挙げます。 ■Googleが保持・検索できないデジタル情

世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ いいアイディア・いい技術であっても、普及までのボトルネックのハードルが高いと、より劣ったアイディア・技術に負けること、よくありますよね。ソニーのベータなんかいい例だと思います。 なりすまし防止ソフトの普及に向けたハードルは、リーダーの普及だと思います。指紋や声紋等の生体認証ができるリーダーをユーザーに購入してもらうのは大変ですよね。 この点、NTTコミュニケーションが開発したなりすまし防止ソフトは、普及に向けたハードルを、うまくクリアしていると考えます。キー入力の癖に注目して、なりすましを検知する仕組みをとっています。 「事前に１０００文字程度のキー入力で様々なパターンのクセを登録

世界にエレガントな秩序を BPR・Webマーケティング・ビジネスインテリジェンスを専門領域とするコンサルタントによる、ソリューションの基礎情報から、最新動向・ビジネス上の課題解決への応用・事例等を記述したブログ 最近、心理学をすこし勉強しているのですが、無意識分析が面白いです。 いくつか、無意識を分析する手法を紹介します。 ■ユングの言語連想法 言葉に対して連想する言葉を発言していくのですが、なかなか連想できない言葉は、無意識的にコンプレックスがある可能性があります。勉強・兄弟になかなか連想語が出なかった場合、昔兄弟間で勉強に関して親に比較されて劣等感があったりとか。 下記で、簡単な言語連想法の体験ができます。 http://www.media-therapy.com/jwat/jwat.htm C.G. ユング　自我と無意識 (レグルス文庫) C.G. ユング　創造する無意識―ユングの文