「ペルソナ手法」の復習に！ペルソナについてのあれこれをQ&A形式でまとめてみる【2017年更新版】
photo credit: tsevis via photopin cc こんにちは、@h0saです。最近業務でペルソナを作っていて、ペルソナ手法について自分の知識を見直しています。 今回は「ペルソナ」について聞かれた時に説明しやすいように、「ペルソナ手法」についてのあれこれをQ&A形式でまとめてみました。 なお、このまとめはペルソナのマーケティングでの活用ではなくプロダクト開発での活用を前提に書かれています。 更新履歴 2014年8月16日：「ペルソナをつくったあとにやることは？」と「捏造ペルソナ」について追記しました。 2017年7月29日：最新の経験と知識を元に、内容を加筆修正しました。 ペルソナとは何か？ ペルソナとは、ユーザーの行動パターンを調べ、そのデータを統合して作り上げたユーザーを代表する仮想の人物のことです。一体のペルソナの背後には、多くの人間が存在します。 1999年に
「ペルソナ」マーケティング(BtoC事例）
デイリーブログ『マインドリーダーへの道』 日々の出来事、様々なビジネス、マーケティング事例を「マインドリーディング」で解読！マインドリーダーになるための道筋を示すことを念頭に日々書いています。 皆さんからのコメント、トラックバックお待ちしています。 「ペルソナ」とは、 文字通りの意味は「仮面」です。 マーケティングの世界では、 「企業が提供する製品・サービスにとって 最も重要で象徴的な顧客モデル」 のことを意味します。 ここで、 「顧客モデル」 とは、わかりやすく言えば、 「ターゲットユーザー像」 を具体的、詳細に説明（記述）したものです。 一般に、ある製品・サービスのターゲットユーザーを 設定する場合、その説明は、 「都心に住む女性F1層（20－24歳）」 といった、粗い漠然としたものにならざるを得ません。 （実際は、もう少し詳細ですが） 一方、「ペルソナ」は、架空の存在ではありますが、
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