〜Webサービスのスケールに欠かせない、安定性と信頼性。従業員10,000人規模のクライアントでも対応できるサービス水準を目指す、SmartHR「SREチーム」とは〜 Webサービスは拡大するにつれ、次第に安定性や信頼性といった「品質」を、ユーザーに求められるようになる。 だが、機能開発を行いながらサービスを安定運用させようとすると、どうしても後者は後回しになってしまいがちである。 いまや4,800社以上の企業で使用される、クラウド労務ソフト「SmartHR」を開発する、株式会社SmartHR。 同社は、導入企業が「10,000人」規模を越えたタイミングで、サービス水準の向上を目的とした専門のエンジニア部隊「SREチーム」を発足した。(※SRE:Site Reliability Engineering) 同チームでは、3人のエンジニアメンバーが100%のリソースを費やし、稼働率の改善やイン