「社会インフラを担う銀行として、あってはならないトラブル。ご迷惑をおかけした皆様におわび申し上げる」。みずほ銀行の西堀利頭取は、3月15日から続く大規模システム障害に関する記者会見でこう陳謝した。 15日朝に表面化した障害は、振り込みシステムから起きた。「初動対応に不手際があった」（西堀頭取）ため、これが勘定系システムに波及（図）。その結果、最大で116万件の振り込みが未処理になった。窓口業務やATMもたびたび停止した（表）。
みずほ銀行、障害の発端は人為ミス - 日経コンピュータReport：ITpro
「社会インフラを担う銀行として、あってはならないトラブル。ご迷惑をおかけした皆様におわび申し上げる」。みずほ銀行の西堀利頭取は、3月15日から続く大規模システム障害に関する記者会見でこう陳謝した。 15日朝に表面化した障害は、振り込みシステムから起きた。「初動対応に不手際があった」（西堀頭取）ため、これが勘定系システムに波及（図）。その結果、最大で116万件の振り込みが未処理になった。窓口業務やATMもたびたび停止した（表）。
【2ch】ニュー速クオリティ:みずほ銀行、残高超える“不正引き出し”相次ぐ …1人で複数の店舗を回って１０万円ずつ引き出した奴も
1 名無しさん＠涙目です。(愛知県) 2011/03/25(金) 13:23:40.06 ID:s9Zq1Mi40● ?2BP(1) 大規模なシステム障害が続くみずほ銀行で、新たな問題が明らかになりました。ＡＴＭが使用できなかった今月１９日からの３連休に、窓口で預金の引き出しに応じた際、利用者が預金残高を超えて不正に引き出したケースが相次いでいたことがわかりました。その額は２億円にのぼる可能性があるということです。 みずほ銀行は、大規模なシステム障害が相次いだため、１９日からの３連休にすべてのＡＴＭを停止する代わりに臨時で全国の店舗を開き、キャッシュカードや本人確認書類などを持参した利用者に対して１件１０万円までの引き出しに応じました。この３日間で１９万６０００人が総額１０９億円を引き出しましたが、関係者によりますと、システム障害によって預金残高を確認できないまま、申告額通りの引き出し
みずほ銀、給与振り込み不能６２万件１２５６億円 ３連休中ＡＴＭ休止 - MSN産経ニュース
みずほ銀行は１８日朝、システム障害で同日顧客の口座に入金できなくなる給与振り込み取引が最大で約６２万件、約１２５６億円分に上ると発表した。給与支払いが集中する「５・１０日」の２０日が日曜日にあたるため、１８日に前倒しで集中する。復旧のめどは立っておらず、３連休中もＡＴＭ稼働は休止する。 振り込まれなくなる給与のうち、みずほに口座を持つ人への振り込み分は約２３万１０００件（約５３６億円）、他銀行に口座を持つ人への振り込み分は約３８万９０００件（７２０億円）。給与を受け取れなくなる顧客に対し、１８日は店舗窓口で原則１０万円まで支払うとしている。
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