ChatGPTで再注目！？企業サイトのチャットボットは「AI×キャラクター」で超進化する！ | ウェブ電通報
ChatGPTで再注目！？企業サイトのチャットボットは「AI×キャラクター」で超進化する！2023/04/07 今、対話型AIの「ChatGPT」の登場により、AIチャットボットに注目が高まってきています。 しかし、企業サイトで見かけるチャットボットは、「よくある質問」に回答するだけの、いわば無機質なものが多いのが現状です。 私たちは、チャットボットには、企業とユーザーのコミュニケーションを豊かにする大きなポテンシャルがあると考えています。そのカギを握るのが、「AI」と「キャラクター」です。 今回ご紹介するのは、電通のAIチャットボットチームが新しく開発した商品説明サービス「Chat Staff」と、そこにキャラクターを加えた「キャラクターAIサイト」です。 キャラクターが企業の「顔」となり、テクノロジーを掛け合わせたあらゆる顧客体験をアップデートしていく、そんな無限の可能性について、キャ
【チャット文化】若者とのコミュニケーションで感じた違和感の正体｜中村洋太
最近の学生は突然「ワーホリ行くならどこの国がおすすめですか？」みたいな、背景も条件も何もわからない連絡が来たりする。そのことを先生に話したら興味深いことを教えてくれた。曰くあれは「一発で全部書くのではなく、相手が質問してくれることを想定して、やりとりするつもりでいるんです」と。 — 中村洋太（ライター＆コンサル） (@yota1029) August 26, 2022 これすごく納得するなあ...！個人的に、この前ソラミドラジオで話した『頼る』と『甘える』の違いにも通じるものがあるなと感じた。それ誰に聞いても良い質問やん、っていうのは『甘え』に感じる。けど自分に相談してくれてるんだって分かるくらい背景とか話してくれると『頼る』に近くなるような。 https://t.co/A7l4Ydhf26 — ymoe (@mel_xlxlxler) August 27, 2022 昨日の午後、ぼくは東
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