アクセンチュア社内用チャットボット「Randy-san」にChatGPTを活用した話 - Qiitaみなさん、初めまして！アクセンチュアAIグループの鈴木 博和です。 連日、ChatGPTに関するQiitaの記事が話題を集めていますね。 今日は、ChatGPTを含む大規模言語モデル（LLM）の可能性や、当社で活用しているチャットボット「Randy-san」への導入事例をご紹介します。 ジェネレーティブAIがビジネスにもたらす価値 膨大なデータを処理できる大規模言語モデル（LLM）の特徴は、言語を通じて伝えられるもの、つまり文書、メール、チャット、動画、音声などを取り込んで学習している点にあります。例えば、企業がこれまで蓄積してきたビジネスや製品／サービスに関する知識・ノウハウ、マーケット情報、顧客データなどについて、あらゆる情報を俯瞰して捉え理解するポテンシャルを持っています。 そのため、「ジェネレーティブAIはホワイトカラーの業務のあらゆる場面に組み込まれ、業務を強力に支援する時代に突
新規プロダクトのPMFまでの道のり
