ゲーム運営会社が行ったアカウント永久停止処分が違法だとして,利用者としての地位確認と慰謝料を請求した事例。 事案の概要 Xは,平成21年9月以降,Yの提供するMMORPGをプレイしていたところ,平成23年2月15日に「運営の妨げとなる同一接続環境からの接続」があったとして,Xのアカウント永久停止処分がなされた。 Xは,確かにアカウントを自ら作成したものではないが,アカウントの譲渡が禁止されていることを知らず,Yも譲渡があったことを知りながら警告を与えることなく利用料金を徴取していたのであるから,黙示の承諾を与えていたなどとし,アカウント停止処分は不法行為を構成すると主張していた。 ここで取り上げる争点 アカウント譲渡に対する承諾の有無とアカウント停止処分の違法性 裁判所の判断 本件ゲームをプレイするなど,本件ゲームに係るサービスを受けるためには,利用者が本件基本約款及び本件個別約款に同意の