新幹線のチケット購入 満足度:☆☆☆☆☆ 出張で新幹線を利用することになりコンシェルジュで手配可能か問い合わせてみました。 回答「外部に委託して購入しそれをお客様に転送するため出発日が10日以上先の場合は手配は可能」さらに 回答「外部に委託してチケットを取るため配送料として540円かかります。また払い戻しの時などはみどりの窓口ではできずこちらに送り返してもらう必要があり煩わしいと思います。」とのことでした。 残念ながらこの時は金曜日に出張で月曜日に電話したため出発日が5日先では対応できかねるとのことでした。 う~む、速達でも使って送ってくれれば10日もかからないような。。。 ほかのザ・クラスなどのコンシェルジュは配送料取らないのに・・・540円も追加で請求されるなら利用価値がないなぁ。というか配送料くらい年会費から補填してください。しかもみどりの窓口で払い戻しできないなんて使えない。 とい