NECは2月25日、流通業者向けクラウドサービス「NeoSarf/CRM」の販売を開始した。サービスの提供開始は9月からの予定。 NeoSarf/CRMは、顧客との関係を維持、深耕させるための会員管理、ポイントサービス機能、購買頻度や金額、会員属性を活用した顧客情報分析機能、POSでのレシートクーポンの発行やメールマガジンなどによるキャンペーン情報の発信などが可能な会員プロモーション管理機能を備える。 既存システムとデータ連携を行うインターフェースを標準的な通信プロトコルで提供しているため、既存のPOSシステム、売上管理機能や、ウェブサイト、キオスク端末などとの連携も容易という。 提供基盤としてはNECの「RIACUBE-V」を採用しており、高セキュリティ下でのサービス提供を行っているという。また、店舗の拡大、会員数の増大などに合わせ、柔軟で迅速なシステム拡張や大規模運用が可能であり、企業