「ニューズレターは大半が斜め読み，RSSフィードはヘッドラインだけ」，米調査米Nielsen Norman Groupは米国時間6月12日に，ニューズレター配信とRSSフィードに関する調査報告を発表した。それによると，電子メールで配信されるニューズレターへの消費者の反応は概して冷たく，RSSフィードによるニュース配信はさらにぞんざいな扱いを受けている。 RSSフィードはスパム・フィルタを回避できるが，マーケティング手段としての効率は悪く，企業が顧客との関係を構築する上では，電子メール配信によるニューズレターの方がはるかに有利だという。 同調査によると，ニューズレターを開封してから削除するまでの平均時間は51秒。全文を「読む」人はわずか19％で，「ざっと目を通す」だけの人が圧倒的に多かった。また，RSSフィードの場合はさらにぞんざいで，ヘッドラインなどに目を走らせる程度である。 同社はこの調査結果に基づいて，電子メールによる有効なニューズレター配信をアドバイスしてい
