2024年4月26日のブックマーク (10件)

  • クレーム対応をしたお客さんが再来店! お店がとるべき行動とは? - おなじみ丨近くの店から、なじみの店へ。

    過去にクレームをもらったお客さんが再来店したとき、お店としてどのような対応をすべきなのか。こうしたケースで適切な対応ができれば、リピーターを獲得するチャンスにつながります。 クレーム発生後にお店がとるべき対応、クレームを発したお客さんが再来店した際のコミュニケーションにおいて心がけることなどについて解説します。 こんな人におすすめ クレームを処理したあとのお客さんへの対応を知りたい人 クレームを発したお客さんの再来店につなげたい人 クレームを発したしたお客さんが再来店した場合にどう対応すればいいか知りたい人 お店を支えるのはコミュニケーション LINE公式アカウントなら 再来店施策にも活用できる 詳しくはこちら 適切に対応できればお客さんの再来店につながる クレーム発生後にお店がとるべき対応と、お客さんに再来店してもらう方法 現状を見直す アフターケアをする クレーム対応をしたお客さんが再

    クレーム対応をしたお客さんが再来店! お店がとるべき行動とは? - おなじみ丨近くの店から、なじみの店へ。
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    労働者への安全配慮義務を盾に、客に理があろうが、どんどん出禁にしながら、件数で民度が低い従業員、客が集まりがちな店舗を撤退候補に挙げる目安にすればいい。
  • 岸田自民は補選「全敗」確定情報…島根1区も水面下で“白旗”揚げちゃった? 党幹部すら諦めモードの末期状態|日刊ゲンダイDIGITAL

    どうやら岸田自民党の「全敗」は確定的のようだ。28日投開票の衆院3補欠選挙。東京15区と長崎3区は既に不戦敗が決まっているが、唯一、公認候補を擁立した島根1区についても、自民党部が水面下で「白旗」を揚げているという。 島根1区は、自民新人の元財務官僚、錦織功政候補(55)と立憲民主党の前職、亀井亜紀子候補(58)の与野党一騎打ち。メディアの情勢調査では、「立憲やや優位」(朝日)、「立民優勢」(読売)などと報じられている。 しかし自民党は、岸田首相が21日のラストサンデーに島根入りしただけでなく、石破茂元幹事長や小泉進次郎元環境相ら人気の高い議員を投入し、巻き返しに必死。小渕優子選対委員長もほぼ島根に張り付き、企業や業界団体を回って、組織固めに精を出している。もともと強固な保守地盤の金城湯池だけに、裏金事件で大逆風の中でも「なんとか最後は、という淡い期待もあった」(自民ベテラン議員)という

    岸田自民は補選「全敗」確定情報…島根1区も水面下で“白旗”揚げちゃった? 党幹部すら諦めモードの末期状態|日刊ゲンダイDIGITAL
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    客寄せパンダが最も印象を残す場面のリサーチをするはずの秘書団(「政治に金がかかる」元凶)が居ない選挙をデフォルトにして、非合法活動をいとわない秘書の追放で下野してでも筋肉質の自民党になってほしい。
  • 「大麻グミ」製造の元社長ら 指定薬物を倉庫に保管疑いで逮捕

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    yodogawa-kahan 2024/04/26
    グレーゾーンのあとしまつ。まさかの地方先行。本場は医療扶助停止対象者のあぶり出しにでも使っているのかな?
  • 【速報】西大寺車庫で電車が脱線 近鉄奈良線・京都線・橿原線など一部区間で運休や遅れ(ABCニュース) - Yahoo!ニュース

    奈良市の近鉄奈良線西大寺車庫で入庫中の電車が脱線し京都線などの一部区間で運休や遅れが出ています。 近畿日鉄道によりますと午後1時20分ごろ、奈良市の近鉄奈良線の西大寺車庫で、営業運転を終了した6両編成の電車が車庫に入る際に脱線しました。 乗客はいませんでしたが、乗務員がけがをしているかは確認中だということです。 脱線の影響で車庫内の一部線路が使用できなくなり、車庫に出入りできない電車があるため、奈良線と京都線、橿原線などの一部区間で運休や遅れが出ているということです。 近畿日鉄道は、原因について確認中としています。

    【速報】西大寺車庫で電車が脱線 近鉄奈良線・京都線・橿原線など一部区間で運休や遅れ(ABCニュース) - Yahoo!ニュース
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    シングルスリップ、ダブルスリップを多投する共通点のある阪神から、乗り入れ拒否されてもおかしくない事故。
  • 円安、物価上昇通じて賃金に波及するリスクに警戒感=植田日銀総裁

    4月26日、植田総裁(写真)は今回「経済・物価情勢の展望」(展望リポート)で示した見通しが実現し、基調的な物価上昇率が上昇していけば金融緩和度合いを調整していくことになるが、「当面、金融環境が継続すると考えている」と語った。 写真は昨年4月都内で撮影(2024年 ロイター/Issei Kato) [東京 26日 ロイター] - 日銀の植田和男総裁は26日、金融政策決定会合後の記者会見で、円安が物価上昇を通じて賃金上昇率に波及する展開に警戒感を示し、来年の春闘での賃上げ率に波及しそうになれば、春闘より前の段階で利上げを判断することもできると述べた。その一方で、日銀が展望リポートで示した予想通りに推移していけば、それだけで利上げの可能性があるとも語った。

    円安、物価上昇通じて賃金に波及するリスクに警戒感=植田日銀総裁
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    政策決定会合の臨時招集ありきの状態に、財政当局と立法府が甘えられるのはいつまでかを、公開してはいけないが直接伝えていて欲しい。
  • 南海電鉄30000系、登山する特急「こうや」の本領

    南海電気鉄道高野線の「30000系」は数ある私鉄有料特急のなかでも特色ある車両と言える。 くの字になった先頭部の中央の愛称幕、両側には縦に並んだライト。“顔のパーツ”の一つひとつが大きめで愛嬌がある。明るい印象の紅白の車体色で、側面の赤帯に入った「NANKAI」の白文字。緑の木々の中でもよく目立つ姿は、世界遺産・高野山の風景の一部になっている。 特急「こうや」の車両 「全国登山鉄道‰(パーミル)会」。鉄道ファンの多くが「1000m進むと何m昇降するかを表す」と人に解説したくなる単位を冠した私鉄の親睦団体がある。南海電鉄のほか、標高差のある路線を抱える神戸電鉄(兵庫県)、富士山麓電気鉄道(山梨県)、大井川鐵道(静岡県)、叡山電鉄(京都府)、小田急箱根(神奈川県)、アルピコ交通(長野県)が参加する。 このうち南海電鉄は唯一の大手私鉄で、大都市中心部から山岳地帯の終点まで直通する「大運転」に対応

    南海電鉄30000系、登山する特急「こうや」の本領
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    新車は閉じ込められないように、車庫の手前の方に置いておかないと。
  • 暇アノン系Vtuberの狸山まみりん(まみやままみりん)、52歳で逝去

    暇アノン系Vtuberのまみりんが死んだ 暇空茜は誹謗中傷とデマ、それらによる訴訟をネタにして金を稼ぐという新しいビジネスを生み出し その芸風を真似た数多くのフォロワーYoutuberを生み出した その一人がまみりんだ まみりんは暇空登場以前からゆたぼんを中傷する活動をしていたが、暇空以降は暇空を称賛し仁藤や堀口くんを中傷する動画を大量生産していた 堀口くんはメインコンテンツ化し、55の動画がアップされた 暇空の発信を根拠にした、堀口くんは学歴詐称している・身長が低い・風俗狂いだと主張する内容の動画だ https://www.youtube.com/playlist?list=PLJsUS2owtN7Ad9OkLYIay8rZTlciqqoAp 3月31日に堀口くんはまみりんの開示に成功し個人情報を入手した まみりんの発信は全て捏造で名誉毀損だと堀口くんは主張している https://n

    暇アノン系Vtuberの狸山まみりん(まみやままみりん)、52歳で逝去
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    戦争が終わっても食にあぶれないように戦闘を続ける西アジアの戦士に似た生存戦略で、ネットでの常習的放火から抜け出せない生態が少しわかった気がする。
  • 日銀、追加利上げ見送り 国債買い入れ方針維持 - 日本経済新聞

    日銀は26日に開いた金融政策決定会合で、金融政策の現状維持を決めた。追加利上げは見送り、政策金利である無担保コール翌日物金利の誘導目標を0〜0.1%程度に据え置いた。物価や賃上げの動向をさらに見極める必要があると判断した。植田和男総裁は26日午後に記者会見し、決定内容や今後の政策運営について説明する。日銀は3月会合でマイナス金利を解除し、17年ぶりの利上げに踏み切った。市場参加者の大半も4月会

    日銀、追加利上げ見送り 国債買い入れ方針維持 - 日本経済新聞
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    エネルギー価格上昇の物価上昇が賃上げを上回る分は2024年度も財政措置を示唆しているから、賃上げしない企業を労働者が見放すよう誘導し、総選挙後まで日銀の国債引受に近い状態の議論を猶予する決定を支持する。
  • 株価大幅下落で新NISA「損切り民」が続出?

    株価が25日も値下がりし、一時は4万1000円を超えていた日経平均ですが、その高値からは3000円以上、値下がりしていて、新NISA(少額投資非課税制度)を始めたことを後悔する投稿も相次いでいます。 25日、日経平均株価は24日より831円余り下げて3万7628円。再び3万8000円台を割り込みました。 異変が起こったのは19日。終値が3年ぶりに1000円以上、下落したのです。要因は中東情勢の緊迫。イスラエルによるイランへの攻撃の報道を受け、一時1300円以上、下落しました。 今年に入って上昇を続け、一時4万円の大台を突破した株価。さらに、より投資が身近になる新NISAが始まり、投資熱が高まるなかでのこの大幅下落。SNSには悲鳴にも似た声が…。 Xへの投稿 「毎日、資産が減り続ける。NISAは何かの陰謀か?」 「貯蓄より投資と言われてだまされた。もうかるって言ったじゃないか」 資産運用の後

    株価大幅下落で新NISA「損切り民」が続出?
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    前年もセルインメイの先食いがあった気がするけれど、3万8千円から7.5千円の時に育った人が狼狽売りする気持ちは分かる。
  • 「働かない国民」に悲鳴を上げるドイツ企業の末路

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    「働かない国民」に悲鳴を上げるドイツ企業の末路
    yodogawa-kahan
    yodogawa-kahan 2024/04/26
    「賃金を上げない企業に悲鳴を上げる国民」が絶望して働かなくなるより、ずっとましだし、健全。