［ニュース解説］Twitterマーケティングで炎上、UCC上島珈琲が謝罪へ：NETMarketing Online(日経ネットマーケティング)2010年2月5日、UCC上島珈琲が「コーヒーにまつわるエッセイ」を募集する毎年恒例の「UCC "Good Coffee Smile" キャンペーン」の告知に利用したTwitterの宣伝手法を巡って、Twitterユーザーの間で批判が巻き起こり、同社が謝罪する事件が発生した。 このキャンペーンは、「コーヒーがくれた素敵な話」を投稿して最優秀賞に選ばれると最高200万円がもらえる内容で、2009年12月5日から受け付けを開始。3月1日の締切日を控え、同社は投稿促進の切り札として、Twitterを2月5日から活用して応募総数を増やす狙いがあった。 ただその活用方法に問題があった。5日午前10時過ぎ、同社は@uccgcs（削除済）、 @uccgcscp（削除済）など編集部が確認できた範囲で8個のアカウントから、「コーヒー」などのキーワードが入ったツイート（つぶやき）をしている人に、「コーヒーにま
