顧客の機能要求に折れないこと!
Kathy Sierra /青木靖 訳 2006年5月10日 製品やサービスが成功するほど、ユーザの要望を受け入れるようにというプレッシャーは強くなる。ユーザが多くなるほど、要望の範囲は広がっていく。あるユーザにとっての ｢それがないんだったら買わない｣機能が、別のユーザには取引をぶちこわすものになる。そしてあなたの製品やサービスが人気になるほど、そういった要望は、要求と最後通牒へと変わっていき、ついには痛烈な批判になる。 私たちになしえる最悪のことは、それに折れるということだ。しかし要望/要求や批判が強く、怒りを帯びたものになるほど、誘惑に抵抗するのは難しくなる——｢この1個だけ付け加えれば･･･きっとあの連中もおとなしくなってくれる｣ しかしあらゆる色を1つに混ぜ合わせて泥色のしみを作るなら、誰も私たちのすることを嫌わなくなるが、同時に誰も喜びも、興奮も、魅了もされなくなる。そうして私
仕様書の書き方って，習いました？ - 日経エレクトロニクス - Tech-On!
突然ですが，読者諸兄姉は，仕様書の書き方って，教わったことはおありでしょうか。あるいは，部下に教えたことはおありでしょうか。 日経エレクトロニクス 2007年2月12日号のGuest Paper（pp. 133-152）では，「仕様書の記述力を鍛える」と題して，フェリカネットワークスのソフトウエア・エンジニアの栗田太郎氏に，「形式仕様記述」という手法を使ったプロジェクトの体験記を執筆していただきました。 同社は「おサイフケータイ」などとして知られる携帯電話機向けの「モバイルFeliCa」の開発元で，そのICチップのファームウエア開発に当たって，「仕様をキッチリ書けるところは，書こう。実装者任せにしないようにしよう」という意識を徹底，高品質なソフトウエアの開発に成功しました。成果物は，NTTドコモの携帯電話機「903iシリーズ」の全機種に採用されるなど出荷数も多く，責任の重いプロジェクトです
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