今回のソリューション:【Google Hangouts/グーグル ハングアウト】 〜遠隔地の顧客とのオンラインコミュニケーションを実現したGoogle Hangoutsの使い方〜 クラウド型会計ソフトを提供する株式会社マネーフォワードでは、遠隔地のお客様に対して商品説明をオンラインで行っている。どちらかと言えばIT技術とは縁遠いように思える会計業界でこの手法を導入したのは、同社事業推進部・マネージャーの内山 誓一郎さんだ。 そのオンラインでのアプローチで活用しているツールが「Google Hangouts(グーグルハングアウト)」だ。現在では四国や九州、沖縄等のお客様ともオンラインで効率的にコミュニケーションがとれるようになったという。内山さんに、Google Hangoutsを使ったオンライン商談を始めた経緯から、現在の活用法までを聞いた。 キャリアのスタートは銀行から やがてスタートア