[ServiceNow]Variableの値をServer側Scriptで取得する｜林
ServiceNowのVariableを取得する方法は大きく2つあるのですが、これらの使い分けがわかったのでシェアします。（Version: Rome） 前提サンプルデータVariableに関するデータ構造を理解するために、下記のサンプルCatalog Itemとデータを用意しました。以降こちらを前提として話を進めます。 サンプルデータVariableの値の保存場所まずは、Variableの値が格納されているテーブルを確認します。通常のVariableと、Mutli-Row Variable Set内のVariableでは異なるテーブルに値が格納されていることに注意が必要です。 通常のVariableの値の格納 通常のVariableの値は、sc_item_optionテーブルに格納されています。このテーブルにはポイントが2か所あります。青線のフィールドを見てみると、どのRequested
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ServiceNowのMID Serverの仕組み｜林｜note
クラウドソリューションであるServiceNowが企業内部ネットワークと通信するための中継サーバであるMID Serverの仕組みについて解説します。最も重要なことは、発生する通信はMID Server→ServiceNow方向のみで、ServiceNow→MID Serverの(企業側から見た)インバウンド通信は一切発生しないことです。 MID Serverがなぜ必要か - ServiceNowと他システムとの連携のパターンServiceNowではユーザ・組織情報をインポートするための人事システムとの連携や、他システムと連携した自動化ワークフローの実現、ため込んだチケット情報を分析するツールへのデータ連携など、様々な他システム連携が発生します。 他システムとの連携方式はネットワークの観点で次の4種類に分類できます。この分類において、MID Serverが必要となるのは②のServiceN
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