RPAとは「Robotic Process Automation/ロボティック・プロセス・オートメーション」の略で、主にパソコンで行うデスクワークを、ルールエンジンや人工知能によって代行・自動化できる「ソフトウェアロボット」のことを指します。 前提としてRPAは多くの人がロボットと聞いてイメージするであろう、機械のロボットとは異なります。 ・ 機械のロボットは、職人(ブルーカラー)が工場などで行ってきた手作業の業務を代替するために、産業革命以降から用いられています。 ・ 対してRPAは、いわゆるサラリーマン(ホワイトカラー)がおこなうExcelやメールの受送信などの反復作業の自動化をお手伝いする「ソフトウェア上に存在するロボット」のことを指します。 作業を代行・自動化してくれるソフトウェアロボットは、「デジタルレイバー」や「デジタルワーカー」、もしくは「仮想知的労働者」などと呼ばれることも
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