メンタルモデル～ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦略～
2/9現在、amazonのweb開発カテゴリで一位になってる「メンタルモデル ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦略」。二月頭に入手してから、ようやく内容をざーーっと理解できる程度に読み込みました。 するめのように噛めば噛むほど味がでてくる本。 2回くらいぶっ通しで読んだだけで感想を述べるのはおこがましいとは思うのだけど。ぜひいろんな方に手にとってほしいなあと思い感想を書くことにしました。 ユーザー理解とサービスデザインの根本となる「メンタルモデル」づくり メンタルモデルとは何か 「メンタルモデル」とは、『調査対象者の行動・行動の根本にある動機』と『対象者の行動に合わせた様々な支援方法』を照らし合わせた図だ。 たとえば、朝のメンタルモデルの一部は以下のようなもの。 ※引用元：「メンタルモデル ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦略」P4 このメンタルモデルは、 対象者へ行動につ
Webデザイナーになりたい学生です。縁あって新規開業をする知り合いにサイトの作成を依頼されました。ヒアリングが終わり最後にお金の事を聞くと「安いパソコンが一台買えるくらいのお金」との事でした。学生だしお金に困っている訳でもないので、始めはそれで良いと思っていたのですが、途中からロ...
Webデザイナーになりたい学生です。 縁あって新規開業をする知り合いにサイトの作成を依頼されました。 ヒアリングが終わり最後にお金の事を聞くと「安いパソコンが一台買えるくらいのお金」との事でした。 学生だしお金に困っている訳でもないので、始めはそれで良いと思っていたのですが、途中からロゴ作成、チラシ作成、地図作成2パターン、担当者と権限持ってる人が違う事による山の様な修正、夜11時ころにどうみても数時間かかるような修正が「期日今日です」で来るなど、もう普通の学生生活すらおくれてない状態です。 もう、お金と労力が極端に釣り合ってないです。（実績作りの一環だと割り切っても） それと、HPの納期は10日後に迫っているのにクライアントからチラシの修正が続き（「やっぱこれ」、「やっぱさっきのやめて」の繰り返し等々） さりげなく修正回数が多いのでそちらで一度意見をまとめてから連絡を欲しいという事は伝え
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