GMO Developers Day とは 「GMO Developers Day」は、GMOインターネットグループが主催する、技術とクリエイティブが交わる場として、毎年開催されているカンファレンスです。2024年のテーマは「Sync Visions」。エンジニアやクリエイターが多様な視点や目標を持ちながらも、共通のビジョンを共有し、未来を共に創り上げていくことを目指します。 今年は、オンラインとオフラインのハイブリッド形式で開催されます。Day1はYouTube配信を通じて、最新の技術トレンドやクリエイティブな挑戦が紹介され、Day2はYouTube配信に加え、東急田園都市線 用賀駅直結「GMOインターネットTOWER」最上階に位置する「GMO GLOBAL STUDIO」にてオフラインからも参加出来ます。ご来場者様向けにオフライン会場ならではのプログラムもご用意しております。 本イベン

Developers Night38 : エンジニア出身者が活躍するカスタマーサポート ～決済代行業界初！国際認定サポートセンターの裏側～​​ GMOペイメントゲートウェイは、決済業界のリーディングカンパニーとして ​ 多種多様な決済手段、決済サービスを15万店舗以上の加盟店様に導入しています。（2023年3月末現在、連結数値）​ 弊社カスタマーサポートでは、ご利用のお客様からの幅広いお問合せに対し、​ エンジニアとハイレベルな顧客対応業界出身者とともに、​ 技術面・業務面、有人・無人（セルフサポート）と多方面からのビジネスサポートを提供しています。​ 決済代行業界初のサポートセンター国際認定を取得したカスタマーサポートが、どのようにして作られているのか。​ 他社とはちがうカスタマーサポートの裏側をご紹介します！ イベントでお話しするPOINT！ 【1】エンジニア出身者が在籍するテクニカル