はじめに 私は普段スクラムマスターを生業としていますが、最近は会社として生成AIのお仕事が多く、ある日突然プロンプトエンジニアとしてPJに参画することになりました。本記事では、突然プロンプトエンジニアリングをやることになったスクラムマスターが、プロンプトエンジニアとしてお客様と接するなかで感じたことや学んだことをまとめています。 目次 1.前提 2.プロンプトエンジニアとしてやっていること 3.実際にお客様と接して感じたこと 4.学んだこと 5.おわりに 1. 前提 特定のお客様及び業界を批判する意図は全くありません そう感じられたとしたら、私の言語化能力の問題です 具体例は多少ニュアンスを変えています プロンプトとは？という点には触れていません 2. プロンプトエンジニアとしてやっていること お客様が感じている業務上の課題に対し、どう生成AIを活用すれば解決に至るのかという点を、プロンプ