空港ではたらく個性豊かな“特殊車両”たち。それぞれの任務・役割は？：秋本俊二の“飛行機と空と旅”の話（1/4 ページ） 滑走路に降り立った旅客機がターミナル前のスポットに誘導され、停止すると、普段あまり見かけることのないさまざまな形をした車両が集まってくる。それはまるで、お菓子に群がるアリのよう。空港で活躍する特殊車両の任務・役割に注目してみよう。 旅客機は自力でバックできない 機長は客室のすべてのドアが「閉」になったことを、目の前の計器で確認した。ほどなくコクピットに入ってきた客室乗務員の1人が「キャビンOKです」と報告。これで出発準備が完了だ。地上に待機しているいつもの“力持ち”に機長はインターフォンを使ってプッシュバックを要求し、パーキングブレーキを解除する。隣の席の副操縦士が地上走行で義務付けられている衝突防止灯をオンにすると、機体は地上の“力持ち”に押されゆっくりと動き始めた。さ

クラウド＆スマホ時代、運用管理の在り方を再考する：クラウド＆スマホ徹底“運用”術（1）（1/2 ページ） 多くの企業で、クラウドサービスとスマートフォンの導入が急速に進んでいる。だが、こうした新しいテクノロジ・トレンドが浸透しつつある今だからこそ、新時代の運用管理と情シスの在り方を、再考しておきたい。 クラウド＆スマホ時代に向けて、運用管理を見直してみませんか？ 近年、多くの企業にクラウドサービスが急速に浸透しつつある。一方で、最近はiPhoneやAndroidといったスマートフォンの個人利用、企業導入も着実に進んでいる。 クラウドサービスとスマートフォン、一見、直接関係のなさそうな、この2つのテクノロジ・トレンドだが、この組み合わせには巨額の資金が投入され、多様なサービス、製品が開発されている。読者の皆さんの中でも、すでにどちらか、あるいは2つを無意識のうちに組み合わせて利用している人は

Excelの画面を2つ並べて作業をしたいことがある。1つのウィンドウの中で2つのExcelファイルを整列表示させるのではなく、ウィンドウそのものを2つ開きたいといった場合だ。例えばマルチディスプレイで、左右画面にそれぞれExcelの画面を表示し、右画面の内容を参照しながら左画面のExcelファイルを編集するといったケースである。 しかし単純に2つのExcelファイルを連続して起動すると、1つのウィンドウの中に重なった状態で表示する。2つのウィンドウを表示するためには、1つめのウィンドウを立ち上げたあとに、スタート→プログラムとたどって新しくExcelを立ち上げてそこにExcelファイルをドラッグ＆ドロップすればよいのだが、やや面倒だ。 今回紹介する「別のウィンドウで開く」は、Excelに組み込むことにより、こうした別ウィンドウの立ち上げを容易にしてくれるアドオンである。インストールするとメ

著者プロフィール：松田雅央（まつだまさひろ） ドイツ・カールスルーエ市在住ジャーナリスト。東京都立大学工学研究科大学院修了後、1995年渡独。ドイツ及び欧州の環境活動やまちづくりをテーマに、執筆、講演、研究調査、視察コーディネートを行う。記事連載「EUレポート（日本経済研究所/月報）」、「環境・エネルギー先端レポート（ドイチェ・アセット・マネジメント株式会社/月次ニュースレター）」、著書に「環境先進国ドイツの今」、「ドイツ・人が主役のまちづくり」など。ドイツ・ジャーナリスト協会（DJV）会員。公式サイト：「ドイツ環境情報のページ」 日本の住宅は徒然草で「家の作りは夏をむねとすべし。冬はいかなる所にも住まる」と書かれているように、まず夏の暑さ対策が肝心といわれる。現代人にとっては「暑さも寒さも嫌」となるが、寒冷な土地を除けばやはり住宅の構造も生活様式も暑さと湿気をしのぐ工夫が凝らされる。震災

米Facebookは6月7日、ユーザーの位置情報を共有できる「スポット」機能に連動し、店頭で使えるオンラインクーポンなどを配布する「チェックインクーポン」サービスを始めた。まずアディダスジャパンや日高屋、ローソンなど14社が参加し、今後は小規模事業者も含めチェックインクーポンを発行できる体制を整えていく。 ユーザーの現在地周辺の店舗などのお得なクーポンをFacebook上で配布し、店員に画面を見せることで割り引きなどを受けられるサービス。米国で「Check-In Deals」として昨年11月に始めたサービスの日本版で、北米・欧州外でのサービスインは初。 スマートフォンやGPS搭載フィーチャーフォンなどからFacebookのモバイルサイトにアクセスし、スポットのアイコンを選んで「チェックイン」を押すと、ユーザーの周囲にある店舗や商業施設などの「スポット」が一覧表示される。クーポンが提供されて

配達物の減少によって減収が続いている郵便事業会社。新たな収入を得ようと、商品を取り次ぐサービスの拡充に注力しているが、うまくいっているとは言えない。取次ぎサービスを成長させるために、大切なことは何なのだろうか。 著者プロフィール 川口雅裕（かわぐち・まさひろ） イニシアチブ・パートナーズ代表。京都大学教育学部卒業後、1988年にリクルートコスモス（現コスモスイニシア）入社。人事部門で組織人事・制度設計・労務管理・採用・教育研修などに携わったのち、経営企画室で広報（メディア対応・ＩＲ）および経営企画を担当。2003年より株式会社マングローブ取締役・関西支社長。2010年1月にイニシアチブ・パートナーズを設立。ブログ「関西の人事コンサルタントのブログ」 郵便局の業績が厳しいようです。特に郵便事業会社が、配達物の減少によって減収が続いており、これが全体の業績の足を引っ張っています。 そこで注力し

ビジネスプロフェッショナル向けSNSのLinkedInとデジタルガレージが国内マーケティングで提携。LinkedInは年内に日本語版をオープンする予定。 デジタルガレージは5月25日、ビジネスパーソン向けSNS「LinkedIn」を運営する米LinkedInと提携し、同SNSの国内マーケティングを支援すると発表した。同SNSは年内に日本語版をオープンする予定。 デジタルガレージはLinkedInの国内普及に向け、マーケティング・広報活動、市場調査、プロダクトマーケティング支援を行っていく。 LinkedInはビジネスに特化したプロフェッショナルSNSとして成長し、今年3月には会員数が1億人を突破。リクルーティングの場としても活用され、200万社が企業ページを持っているという。5月19日にはニューヨーク証券取引所に新規株式公開し、初日終値が公開価格の2倍に高騰する人気となった。 デジタルガレ

ビューンは、iPhone／iPad向け電子書籍アプリ「ビューン」の機能拡充を行った。アプリの価格は無料。月額利用料金はiPhoneが350円、iPadが450円。 今回配信が開始されたバージョン2.0.0では、ユーザーインタフェースを一新し、アプリを中断して再度立ち上げた際に続きのページから読めるリジューム機能を搭載したほか、トップに戻れる「ホーム」ボタンを各ページに追加した。また、ページを下にスライドするとトップ画面に移動する機能や、新聞や雑誌の最終ページをフリックするとバックナンバーページに移動する機能を追加した。 さらに、ビューンオリジナルの特別編集版の新聞各紙が閲覧できる新聞コーナーをトップ画面上部に新設した。 機能面では、選択した新聞・雑誌をWi-Fiでまとめてダウンロードできる「一括ダウンロード機能」や、使用するデータ容量を冊数単位で管理し、一括削除にも対応した「キャッシュ管理

「ちきりんの“社会派”で行こう！」とは？ はてなダイアリーの片隅でさまざまな話題をちょっと違った視点から扱う匿名ブロガー“ちきりん”さん。政治や経済から、社会、芸能まで鋭い分析眼で読み解く“ちきりんワールド”をご堪能ください。 ※本記事は、「Chikirinの日記」において、2009年1月14日に掲載されたエントリーを再構成したコラムです。 よく「議論がかみあわない」という言い方をしますが、同じテーマについて話していてもまったく違う領域について意見を交わしているケースをよくみます。例えば…… Aさん「何回も契約更新を繰り返して同じ職場で5年も働いているのに正社員になれず、有給休暇もボーナスももらえず不安定な立場に置かれている人がいるのはおかしい。こんな非正規雇用契約は禁止すべきだ！」 Bさん「でも、契約社員として自由な時間だけ働きたい人もたくさんいるんですよ。全員が全員、正社員になりたいわ

あなたはカット代1500円以下の理髪店に対し、不満点はありますか？　最近1年以内にカット代1500円以下の理髪店を利用したことがある人に聞いたところ「不満はない」と答えた人が最も多く36.0％、次いで「技術力がない」（28.0％）、「混んでいる」（21.3％）、「シャンプー・ブローなどカット以外の費用が高い」（12.3％）、「店員の応対態度が悪い」（12.0％）であることが、マーシュの調査で分かった。 また不満を挙げた人に、その度合いを尋ねると「わずかに不満」（52.6％）と答えた人が半数を超えた。次いで「まあ不満」が39.1％、「かなり不満」が8.3％。多少なりとも不満を感じながらも、大きな不満はない人が多いようだ。 8割の人が、今後も低価格理髪店を利用したい カット代1500円以下の理髪店は、価格以外にどのようなことが利用する理由に挙げられますか？　この質問に対し「スピード」（64.3

12時間のレンタル料金が2525円～という格安価格のレンタカーサービスを提供するニコニコレンタカーが、2008年の創業以来3年で国内600店目となるフランチャイズ店をオープンした。 同社は、既存のガソリンスタンドを中心にフランチャイズを拡大し、その設備をそのままレンタカー業にも流用することでコストを下げている。また、レンタカーとして使うのも同社やフランチャイズ店に所属する自動車整備士がメンテナンスを行う中古車だ。 600店舗目となったのは、神奈川県相模原市の「ニコニコレンタカー橋本五差路店」。ここを運営する真田石油販売は大正13年に創業した地元密着型企業で、車検板金などの自動車関連サービスや企業向けの石油製品配送などを展開している。 ニコニコレンタカーは現在、北海道（29店）、東北（30店）、関東（217店）、近畿（119店）、中国（36店）、四国（8店）、九州（62店）、沖縄（3店）でフ

早稲田大学卒業後、日本エル・シー・エーに入社。現在は同社で執行役員。住宅業界向けコンサルティングで、日本最大規模の実績を誇る住宅不動産事業部の事業部長を務め、これまで50社以上の支援を行う。1年間のうち、300日以上講演や研修を行い、その研修生は年間でのべ4000人以上に及ぶ。住宅・不動産業界の未来を見据えた業界動向のほか、全国各地の工務店やデベロッパー、ハウスメーカーの個別事情に精通している。 また住宅業界の専門誌などで、数多くのコラム連載を行っている。経営コラム「住宅業界を斬る！」を連載中。 新聞の折り込みチラシやWebサイトで、1000万円以下で購入できる住宅（戸建・マンション）を見たことはあるだろうか？ 長く続く不況や年々下がり続ける日本人の平均年収の影響により、「ローコスト住宅」や「コンパクトハウス」と言われる低価格の住宅商品を、工務店やハウスメーカーが提供するようになっている。

「コンドーです、ロコンドーです」――Web靴販売の起業で常識を破れ：郷好文の“うふふ”マーケティング（1/3 ページ） 著者プロフィール：郷 好文 マーケティング・リサーチ、新規事業の開発、海外駐在を経て、1999年～2008年までコンサルティングファームにてマネジメント・コンサルタントとして、事業戦略・マーケティング戦略など多数のプロジェクトに参画。2009年9月、株式会社ことばを設立。12月、異能のコンサルティング集団アンサー・コンサルティングLLPの設立とともに参画。コンサルタント・エッセイストの仕事に加えて、クリエイター支援・創作品販売の「utte（うって）」事業、ギャラリー＆スペース「アートマルシェ神田」の運営に携わる。著書に『顧客視点の成長シナリオ』（ファーストプレス）など、印刷業界誌『プリバリ［印］』で「マーケティング価値校」を連載中。中小企業診断士。ブログ「cotobike

面白いと思った特集や連載を、まとめて読みたいと思ったことはありませんか？　「まとめ読み！誠 PDF」は、注目を集めた特集や連載を、まとめて読めるPDFファイルに再編集。1度ダウンロードすれば、気になる記事をいつでも読むことができます。 以下「なぜ人はストレスを抱え、損ばかりするのだろうか？」（2008年8月21日）の冒頭部分を再掲します。「まとめ読み！誠 PDF」をダウンロードすると、分散投資に関する記事をまとめて読むことができます。 分散投資を勧めている 「ここ数年、感謝されることが多くなった」――と話すのはマネックス・ユニバーシティの内藤忍氏。日経平均株価が低迷している状況でも、内藤氏の投資手法を手本にして、確実にリターンを手にする個人投資家が存在している。 そんな内藤氏とはどのような人物なのだろうか。「投資のスキルは誰にでも身に付けられる」という内藤氏。しかし“誰にでも儲けられる”と

1970年、大阪府茨木市生まれ。24歳で通信販売会社を起業し成長させたのち、ITベンチャーの立ち上げに参画。同社では、取締役として営業部門の仕組みづくりを確立。その後、営業コンサルティング会社、株式会社ブレインマークスを設立。 マーケティングに関するノウハウを追及し続け、これまでに行ったセミナーの数は1000回を超える。プロセスマネジメント財団認定コンサルタントであり、企業のブランド化、営業の組織化を提唱している。著書に『営業のミカタ』がある。 連載の第1回「ムダな営業をしていませんか？　売り込まず、お客をファンにする方法」では、消費者の具体的な「購買行動の変化」について考察し、もはや営業マンが主導した「販売の時代」は終わり、消費者が主導権を握る「購買の時代」になったことをお伝えしました。 だからこそ、これからの時代に求められる営業は、売るテクニックを磨くのではなく、長期的な視点に立った「

オンライン旅行会社のエクスペディアは、2011年のベストホテルランキングを発表した。このランキングは2010年にホテルを利用したユーザーによる評価と、同社スタッフの評価を組み合わせて集計したもの。その結果、シアトルにある「シーダーブルック ロッジ」が1位に輝いた。2位にはローマの「iQ ホテル ローマ」、以下、ベニスの「ホテル アンティーク フィギュア」、フローレンス（フィレンツェ）の「ホテル ベルキエリ」と続いた。 日本からは京都にある「ホテルモントレ京都」が5位に選ばれた。ホテルモントレ京都は市内中心部に位置し、アクセスが便利。「京都国際マンガミュージアム、京都ハリストス正教会、二条城に近接しており、日本ならではのエンターテイメントや趣を楽しむことができる」（エクスペディア） 国内に限定したランキングをみると、2位には東京の「セルリアン タワー 東急 ホテル」がランクイン。以下、東京の

マーケット調査が最初のステップ 新しい旅客機を計画し、開発・製造を経てEASA（欧州航空安全庁）とFAA（米連邦航空局）から型式証明を取得するまでには、さまざまなプロセスがある。その最初のステップが、どんな旅客機をつくれば売れるかという綿密なマーケット調査だ。せっかくつくっても、その旅客機をエアラインが買ってくれないと意味がない。そこで航空機メーカーは、エアライン各社から要望を聞いたり、世の中の動きから将来こういう旅客機が求められるのではないかという市場予測を基に新型旅客機のスペック（仕様）を決めていく。 スペックとは、例えば1度に何人の乗客が乗れるサイズにするか、1回のフライトでどれくらいの距離を飛べる必要があるか──などだ。昨今はジェット燃料の高騰がエアライン各社の経営を圧迫している。その燃料価格の高騰に対応するため、どれくらい燃費性能のいい機体にするかも新機種の開発では重要なポイント

「ちきりんの“社会派”で行こう！」とは？ はてなダイアリーの片隅でさまざまな話題をちょっと違った視点から扱う匿名ブロガー“ちきりん”さん。政治や経済から、社会、芸能まで鋭い分析眼で読み解く“ちきりんワールド”をご堪能ください。 ※本記事は、「Chikirinの日記」において、2009年6月14日に掲載されたエントリーを再構成したコラムです。 2年前に就職氷河期が再来したころ、どこかの大学の就職課が、おもちゃの札束を積んで学生に注意をうながしているというニュースを見ました。「フリーター、派遣社員の生涯賃金」である約8000万円の札束と、「正社員の生涯賃金」である3～4億円の札束を並べて展示したとのこと。 「就職活動が大変だからといって、簡単にあきらめないように。正社員にならないと、これだけ損をするんですよ！」ということのようです。 確かに正社員とそれ以外では生涯賃金の差も大きいのですが、実は

西川産業は、96％が空気層の敷きパッド「エアーサイクロン 消臭タイプ」や冷感機能寝具シリーズ「COOL TOUCH（クールタッチ）」を発売した。じめじめする梅雨や寝苦しい熱帯夜でもエアコンに頼らずにすむという。 高い通気性で、梅雨でもサラッとした寝心地 エアーサイクロンは、3層構造により体積の96％が空気断面層というクッション性と通気性の良い敷きパッドだ。また、パッドの表面も波形の凸凹になっており、寝たときの体圧が分散される。 新たに登場した消臭タイプは、素材に消臭効果のある糸を使用し、汗などの嫌な臭いを消す。消臭力は洗濯しても低下しないという。価格は、シングル（98×200センチ）が3万1500円、セミダブル（120×200センチ）が3万7800円、ダブル（140×200センチ）が4万4100円。 冷感寝具で節電の夏を乗り切ろう 東日本大震災や浜岡原子力発電所の運転停止の影響により、今夏