ソフトバンク、一部地域で通信障害--現在は復旧、総務省への報告義務は「ない」程度
最近のソフトバンクのCMをはじめ、5月7日に行われた夏モデルの発表会の場でも回線のつながりやすさをアピールしたソフトバンクモバイルだが、この2日間一部地域で通信障害が2件続いていた。 5月6日午後1時1分頃から午後2時59分まで、西日本の一部地域において、パケット通信サービスが利用しづらい状況にあったという。理由は特定のウェブ・メール関連サーバの不具合のためという。 また、5月7日には午前4時16分頃から午前11時8分まで、和歌山県田辺市、新宮市の一部地域でフトバンク携帯電話が利用しづらい状況だったという。原因は他社伝送路障害のためとしている。 同日行われた記者発表会では、障害について記者からコメントを求められると「報告は受けているが、詳細は調査中」（孫正義氏）とした。ネットワーク障害は影響利用者が3万以上かつ2時間以上のものは総務省への報告義務が生じる。発表会の際には5月7日の障害につい
KDDI、1月2日もauパケットデータ通信の障害発生 （CNET Japan） - Yahoo!ニュース
KDDIは1月2日、全国の一部エリアで同日0時5分からパケットデータ通信が利用できない状況が続いていると発表した。 KDDIでは、2012年12月31日0時から4時23分まで、全国の一部エリアでLTE対応端末を利用する一部ユーザーにおいて、auパケットデータ通信サービスが利用できない通信障害が起き、最大180万人に影響があった。さらに、2013年1月1日0時12分から2時29分まで全国でau IDのサービスが利用できない状態が続くなど、障害が相次いでいる。
「誤ファイル適用」「信号管理テーブル枯渇」、ドコモが二つの通信障害の原因と対策を説明
NTTドコモは2012年8月7日、7月25日と8月2日に発生した通信障害に関する記者会見を開催した。 会見の冒頭、同社の岩崎文夫代表取締役副社長（写真1）は、「昨年6月以降発生した一連の通信障害によって本年1月に総務省から行政指導を受け、再発防止策に務める中、今回の障害を起こしてしまった。ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げる」と頭を下げた。その上で両日に発生した通信障害について、その原因と対策について説明した。 spモード各種設定の障害は、更新時の誤ったファイル適用による運用ミス 7月25日に発生した障害は、「spモード」の各種設定に関するトラブルである（関連記事）。同日の午前1時41分～午前9時14分の間、メールや無線LANなどの設定情報を変更できる各種設定の画面にアクセスできない、もしくは他のユーザーの設定情報が表示されるという事象が起きた。 障害は、spモード各種設定用サーバ
ファーストサーバー障害でサイボウズOfficeデータ消失、大損害、倒産企業続出か！まさかの賠償なし、集団訴訟へ！前代未聞の障害情報まとめ(2) - News U.S. イルミナティ・在日崩壊ニュース
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朝日新聞デジタル：ａｕ、全国でデータ通信に一時障害 設備の故障原因 - 社会
印刷 関連トピックスＫＤＤＩ ＫＤＤＩ夜間お客様センターによると、１１日午後８時半ごろからａｕの携帯電話の一部機種で、メールの送受信やインターネットへの接続ができなくなるなど、データ通信が利用しづらくなる障害が発生している。影響は全国的なものと見られる。 現在のところ、復旧の見通しはたっていない。ａｕでは９日にも通信障害が起きており、１３０万人に影響が出た。 関連リンクＫＤＤＩ、データ通信障害 最大１３０万人に影響(2/9)
［詳報］「VoIPの制限しない」「値上げの想定ない」---NTTドコモ障害対策会見の一問一答
NTTドコモが2012年1月27日、通信トラブルの再発防止策に1640億円を投入すると発表した（NTTドコモが一連の通信障害について対策を発表、2014年度までに1640億円投入 ）。1時間半に及んだ質疑応答の内容を、「トラブル対策全般」「パケット交換機障害」「spモード障害」の三つに分けて紹介する。 トラブル対策全般について 半年で5回も障害があった。ドコモ特有の設計に問題があるのではないか。 MAPS（spモードシステム）では電話番号で認証して、IPアドレスでユーザーを識別している。これは他社も同様だと思うし、世界の通信事業者もそうだと思う。この点はドコモ特有だとは思っていない。 ただ、spモードの接続シーケンスにはドコモ特有の動作があり、特に今回はその点に落ち度があった。 Androidは常時接続するもので、全端末に占める割合よりも絶対量が重要になる。絶対量が多いと大きなバースト的な
NTTドコモ、今度は東北で通信障害--FOMA、Xiが設備故障で
NTTドコモは1月27日、午後9時08分頃から東北の一部地域でFOMAおよびXiの音声着信、パケット発着信がしづらい、圏外となる状況が発生していたが、午後9時53分に回復したと発表した。原因は通信設備の故障だとし、引き続き状況を監視する。 影響があった地域や影響を受けたと想定される地域は、宮城県全域（栗原市を除く）、福島県全域（会津方面と郡山市を除く）、岩手県（大船渡市、一関市、陸前高田市、東磐井郡、気仙郡方面）、山形県（山形市、上山市、天童市、東村山郡、西村山郡河北町方面）。 NTTドコモは通信事故が相次いでいることで、1月26日に総務省から指導を受けた。そして1月27日の決算発表で一連の通信事故を謝罪し、その対策として1640億円かけると発表した。 ◆NTTドコモの対応と謝罪 ドコモ、通信対策で1640億円投資--アプリ事業者と連携も ドコモ、12月はスマホ100万台販売--3Qは減収
［続報］ドコモが25日の通信トラブルで会見、原因は「信号量の見積もりミス」
NTTドコモは2012年1月26日、前日午前中に発生した通信トラブルに関する説明会見を開いた。25日未明から新型パケット交換機の本格運用を始めたことがきっかけだったことは、25日中に明らかになっていたが、その詳細を説明した（関連記事1、2）。 同社の説明によると、今回のトラブルの原因は「新型交換機の設計における見積もりミス」。交換機の設計では、主に「端末の同時接続数」と「1時間あたりの信号量」に配慮する。利用時にネットワークへの接続と切断を繰り返すiモード機と異なり、スマートフォンではネットワークに同時接続する。スマートフォンへの移行が進むと同時接続数が増えることから、今回のトラブル対象地域では、従来の交換機では最大の同時接続数が88万だったのに対して、新型機では180万接続まで対応できるように設計していた。 ここで盲点になったのが、1時間当たりの信号量だ。同社の見積もりでは1410万とし
【続報】ドコモの通信障害、パケット交換機の更新がきっかけ - ニュース：ITpro
2012年1月25日午前中に発生したNTTドコモの通信障害は、25日未明から新型パケット交換機の本格運用を始めたことがきっかけだった（関連記事：ドコモの東京エリア通信障害が復旧、最大約250万人に影響）。 NTTドコモは、スマートフォンの利用者増に伴う通信インフラ増強のため、1月20日から最新型パケット交換機の試験運用を始めたという。5日間にわたって安定的に運用できたことから、25日未明から収容エリアを拡大、本格運用に移った。 障害が発生したのは、同日の8時26分。本格運用を始めたばかりのパケット交換機の動作が不安定になり、処理能力が低下した。 さらにその30分後、午前9時すぎにJR山手線でトラブルが発生したのを機に、乗客が一斉に通信を始めるなどしてトラフィックが急増。パケット交換機の処理容量を超え、自動的に通信規制がかかった。 NTTドコモは午前11時ごろにパケット交換機を元の構成に戻し
KDDIのauデータ通信サービスに障害 17日朝に完全復旧
1月16日、KDDIの設備が故障し、全国でauのパケット通信サービスなどが利用しづらい状態になった。通信障害は17日の朝に復旧している。 障害は16日18時41分に発生し、auの携帯電話やスマートフォンからのデータ通信に影響が出た。auのデータ通信は同日23時14分に復旧したが、法人向けのCIPL（CDMA IP Linkサービス）やCRG（クローズドリモートゲートウェイ）では17日の7時30分まで障害が続き、M2M用の通信モジュールを呼び起こしにくくなった。 CIPLはKDDIの通信モジュールを用いたM2Mサービス。また、CRGはWiMAXやauのパケット通信網、KDDIのVPN網を用いたリモートアクセスサービス。 関連記事 スマートフォンとネットワークの質が問われる――通信事業者5社の年頭所感 ドコモ、KDDI、ソフトバンク、イー・アクセス、UQのトップが年頭所感を発表した。スマートフ
NTTドコモ、1月1日から2日にかけてスマホの不達メールが届かない障害
NTTドコモは2012年1月2日、1月1日から2日にかけてスマートフォン向けメールサービス「spモードメール」が届かなかった場合の不達メッセージを一部のユーザーに送信できなかったと発表した。影響を受けたユーザーは約20万人。 不具合は1月1日の午後9時30分から1月2日の午前0時45分にかけて発生した。メール情報を管理するサーバーが故障したことで、一部のユーザーに対しメールが宛先に届かない場合の不達メッセージが戻らなかった。同社によると、通信の混雑がサーバー故障の原因ではないという。 不具合を受けた20万人に対しては、今後送付する料金の請求書に記載することで告知する。 同社では2011年12月20日にもspモードユーザーのメールアドレスが別のアドレスに書き換わる不具合が発生しており、合計で約1万8700人に影響が出ていた。
ドコモのspモードメール、他ユーザーのアドレスが設定される不具合
NTTドコモが12月20日、スマートフォン向けメーラー「spモードメール」で不具合が発生したことを発表した。 不具合の内容は、spモードメールを利用している一部ユーザーのメールアドレスが、他のユーザーのメールアドレスに誤って設定されている場合があるというもの。この事象に該当すると、例えばAさんからBさんにメールを送ったにもかかわらず、Bさんの受信メールはCさん（異なるアドレス）が差出人として表示される。その際にBさんが返信すると、メールはAさんではなくCさんに届いてしまう。誤ったアドレスは、アドレス帳に登録されたものなどに限らず、全ドコモユーザーからランダムに設定されてしまうという。 対象となるのはspモードを利用している一部のユーザーだが、その範囲は全国に及ぶ。影響を受けたユーザー数は現時点では未定。12月20日23時時点で119件の申告があった。自分のメールアドレスは、spモードメール
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TechCrunch | Startup and Technology News
東京都西部でKDDIの携帯・固定サービスに通信障害 現在は復旧
ドコモの「spモード」でトラブル、関連サービスが一時停止