CXについて考えるために私がこれまで読んできた7冊の本｜長橋 明子こんにちは。先日書いたnoteの記事には思いのほか多くの反響をいただき、驚きとともにとても嬉しく思いました。 読んでくださった方＆スキをくださった方＆拡散してくださった方、どうもありがとうございます！ 書いた当初は周囲の知り合い＋αに届けばいいなくらいに思っていたのですが、この記事をきっかけに、カスタマーエクスペリエンスやカスタマーサクセスについて同じように課題や悩みを持っていたり、試行錯誤しながら思いを持って取り組んでいる方が他にもたくさんいることを知ることができ、私自身がとても勇気をもらいました。 何よりも、同じ思いを持った方々とつながることができたことが、記事を書いた一番の嬉しい収穫です。noteとtwitterでつながる世界、素晴らしすぎる！世界は広いけど狭いし、人間は孤独だけど一人じゃないんだよ！やっぱりアウトプットファースト大事！（しょっぱなからテンション上げめで。でも本気で思
