トップページ > 失敗に学ぶ 「ソーシャルメディアガイドライン2.0」、従業員発の炎上トラブルに対処急務 シリーズ:ソーシャルメディア炎上事件簿【第1回】 このところ、従業員個人のアカウントからの不適切な投稿で“炎上”するケースが多発している。所属企業が特定されると抗議は企業に押し寄せる。従業員向けガイドラインが必須となっている。策定後の研修では、過去の具体的な事例を挙げ、そのリスクを理解してもらう必要がある。
名古屋・岐阜県の中小企業を中心に、twitter、Facebookなどのソーシャル・メディアのビジネス活用を支援する、株式会社はちえん。の代表、ソーシャル・マジシャン坂田誠がノウハウを語るブログ
■PSPシュタゲのアカウントが炎上 先週末「PSPシュタゲ」のアカウントが,その発言がきっかけで削除に追い込まれる事件がありました。 「シュタゲ」とは,『STEINS;GATE』(シュタインズ・ゲート)というゲームタイトルの通称です。最近のゲームランキングでも2位に入る人気タイトルです(ファミ通調べ)。このゲームは,Xbox360版が2009年,PC阪が2010年に販売開始されていましたが,この度PSP阪の販売が開始されました。販売元は,PSP版に限って角川書店。角川書店はシュタゲPSP版用のプロモーション用Twitterアカウント@psp_sg(以下,旧アカウントと記します)を用意しました。このアカウントでは,シュタインゲートに関してつぶやいているアカウントを自発的に見つけだして,メンション(非公式リツイート)を投げかける活動をしていました。そのメンションの内容は,次のようなものです。(
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