株式会社ADKインタラクティブ
ADKインタラクティブのソーシャルメディアポリシー 企業がソーシャルメディアマーケティングを展開するにあたっては、ソーシャルメディアポリシー（ソーシャルメディアに参加するうえでの基本原則）を持つことが大切です。 ADKインタラクティブは、企業にソーシャルメディアポリシーの策定を提案するにあたり、まずは自社向けのソーシャルメディアポリシーを策定すべきだと考えました。 こうしてできたのが「ADKインタラクティブ ソーシャルメディアポリシー」です。あくまでADKインタラクティブの社内資料ですが、抜粋したものを公開します。 ► ADKインタラクティブ ソーシャルメディアポリシー（抜粋）PDFファイル 「ADKインタラクティブ ソーシャルメディアポリシー」の背景や内容については、ADKインタラクティブ総研ブログで詳しく解説しています。ご確認ください。 ► Aiiブログ：ADKインタラクティブ ソーシ
企業ツイッター活用における効果測定指標とツールについて：In the looop：オルタナティブ・ブログ
企業でツイッターを活用する場合の効果測定の指標をどうするか，頭を悩ませているご担当者は多いことだろう。 ツイッターに限らず，ソーシャルメディア活用の効果測定が難しいのは，次のような特性からだ。 用途・目的が多様で，それによって測定すべき指標も大きく異なる 定量効果より定性効果（数字にできない，しにくい効果）の方が大きい 短期的な結果ではなく，長期的な相互信頼醸成にこそソーシャルメディア活用の本質がある ただ，実際に企業がソーシャルメディアを活用する場合，その稟議プロセスで効果測定が求められることは多く，当社においても標準的な効果測定指標は課題となっていた。 以前，経営的な観点からの投資対効果に関して記事（ITmedia: 効果測定を怠らないTwitterこそが勝ち残る）を書いたが，今回は，稟議プロセスでも評価され，かつ現場で実践的に活用効果を把握できる指標を提言したい。 参考にしたのは「グ
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