トラブル時、ユーザーが本当に知りたい情報は何か
トラブル時、ユーザーが本当に知りたい情報は何か：仕事を楽しめ！ エンジニアの不死身力（18）（1/2 ページ） 不死身力が試されるトラブル対応 前回『「潜在バグはある」という意識でトラブル解決に臨む』では、システムトラブルへの意識の持ち方と、プロジェクトメンバー間の関わり方についてお知らせしました。 前回は開発チーム内向けの記事でしたが、実際のトラブルでは、開発側だけではなくユーザー側にも影響を与えます。トラブル時のユーザー対応として最も重要なスキルの1つが、「状況をうまく説明できる力」です。トラブルは業務に影響を与える分、ユーザーの不安をあおらないための工夫が必要なのです。 今回は、「トラブル発生時のユーザーへの伝え方」について解説します。 トラブルが発生したとき、ユーザーが知りたい情報は何か トラブルが起きたとき、私たちがもっとも知りたい情報は何でしょうか。 例えば、乗っている電車が急
シェルスクリプトはエレガントでなければならない
/bin/shの実体としてはash（dash）、bash、kshの採用例が多い。どのシェルもBourne shellの機能に加えて、拡張機能を提供する。 FreeBSDなどの＊BSD系のOSは、ashを/bin/shとして使っている。ashはPOSIX.1（POSIX:2008）にいくらかのBSD拡張機能を取り込んだシェルだ。メモリをあまり消費せず、高速に動作し、ほかのライブラリに依存することが少ない。従って、rootやレスキューシステムのインタラクティブシェル、システムのシェルスクリプトといった場面で採用されている。 Mac OS Xはbashを/bin/shに採用している。FedoraやopenSUSEなどのLinuxディストリビューションもbashを/bin/shに採用している。LinuxディストリビューションでもUbuntuやDebian、Linux Mintなどは、高速に動作する
サードパーティCookieの歴史と現状 Part1 前提知識の共有 - 最速転職研究会
Web開発者のためのサードパーティCookieやらトラッキングやらの問題点について三回ぐらいに分けて書きます。 この文章は個人的に書いていますので、おい、お前のところのサービスがサードパーティCookieに依存してるじゃねーかというツッコミがあるかもしれないが、そういうことを気にしているといつまで経っても公開できないという問題が出てしまうので、そんなことはお構いなしに書く。ちなみに例外なく自社サービスに対してもサードパーティCookieに依存するな死ねと言っている。これはWebプログラマー観点で、自分がサービス開発に関わる上で知っておかねばならないだろう知識として十数年間だらだらとWebを見ていて自然に知っていたものと、あるいは興味を持って率先して調べたものが含まれている。ググッて直ぐに分かる程度の用語の定義的なことは書かない。あくまでWebサイト制作者側からの観点なので、ブラウザ開発関係
無料もしくは格安でオンラインストレージやハードドライブを手に入れる方法 | ライフハッカー・ジャパン
ハードドライブの値段がバカみたいに高騰しているので、なんとか手頃な値段で買えないでしょうか？ もしくは、無料か安くでオンラインストレージをアップグレードできる方法はありませんか？ という質問が、米Lifehacker編集部に寄せられました。もちろん買えますし、あります。安いハードドライブを手に入れたい場合、どこかで妥協しなければいけない...と思っているかもしれませんが、手頃な値段のものは間違いなく見つけられます。それに、クラウドストレージもかなり安くなっているので、まったくお金を払わなくても、かなりの容量を手に入れることが可能です。 ■手頃な値段でハードドライブを手に入れる方法 まず、どこで探せばいいのかをご説明します。最近は、「コストコ」のような会員制のお店に登録すると、外部ドライブや安い内部ドライブを買うことがで可能です。ただし、それほど安いというわけではありません。最近のコストコで
Dropboxでサイト更新！ Dropbox内でウェブページをホスティングする方法 | ライフハッカー・ジャパン
ウェブサイトを作成する簡単で無料な方法をお探しの方々に、その手助けをしてくれるウェブアプリを2つほどご紹介。「DropPages.com」と「Pancake.io」は、ともに『Dropbox』のフォルダを使ってウェブページをホストし、ページの作成や編集もサクッと簡単に行えるサービスです。 この2つのサービスの中でもよりシンプルなのが、Pancake.io。ウェブページの作成にあは、ウェブページコンテンツを書いたプレーンテキストファイルを、Dropboxフォルダ内のPancakeフォルダに保存。とてもシンプルな「Markdown」でのフォーマットが使用可能なので、HTMLの知識がなくてもページのフォーマットが可能です（Markdownカンニングシートは、こちらを参照）。Pancakeフォルダには、他にもHTML、PDF、Officeのファイルなどが保存でき、これらのファイルへブラウザからアク
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