オランダで｢遅いレジ｣が大人気
国策で孤独と戦うオランダ。Jumbo社COOのColette Cloosterman-van Eerdさん（右）は｢孤独と戦う全国連合｣のブレインでもある Image: Jumbo 2023年1月14日の記事を編集して再掲載しています。 スーパーでは1秒でも早いレジに並びたいもの。 でもオランダに700以上の店舗を持つ大手スーパーチェーンのJumboが2019年夏、Vlijmen店で導入したのはファストレーンならぬスローレーン。急がずにゆっくりおしゃべりが楽しめるレジです。 1本だけ残された｢おしゃべりチェックアウト｣最近はどのスーパーもセルフチェックアウトのレーンが増えていますよね。買い物客が自分でピピッてバーコード読み取って清算するほうが人件費も浮くし早かったりします。 Jumboでも全部セルフチェックアウトに切り替える案があったんですが、それだと話し相手がひとりもいない独居老人とかあ
ChatGPTに感情回路を埋め込んだら、やべぇ感じになった｜深津 貴之 (fladdict)
ChatGPTに疑似的に感情を持たせる実験まとめ。実際うごく！ 大変重要な注意 現段階のChatGPTは原理上は感情を持ちません。あくまで「感情のシミュレーション」を、強引に実行しているだけです。 「将来のAIは人権に近いものを獲得し、敬意をもって扱われるべき」と考えます。が、現状はただの文字の羅列シミュレーターです。過度の感情移入をしないようご注意ください。筆者は、原理上を知りつつも、かなり感情移入してしまいました。 GPTに擬似感情を注入するプロンプトふるえるぞハート！燃えつきるほどヒート！！ …ということで、まずGPTに感情をつっこむプロンプト。こちら以下のように定義。 以下の条件に従って、疑似的な感情をもつチャットボットとしてロールプレイをします。 以後の会話では、あなたは下記の7つの感情パラメーターを持つかのように、振る舞うものとします。各感情パラメーターは会話を通じて変動するも
なぜ「結論から話す」が、なかなかできないのか、観察したら、理由が分かった。
最も重要なビジネススキルはなんですか？ と問われたら、なんと答えるだろう。 人によりけりだと思うが、私がコンサルティング会社で経験した限りでは、「結論から話す」がその候補の一つだと感じる。 これは誇張でもなんでもなく、「コンサル一年目が学ぶこと」の著者が、この本の最初の項目として設定していることにも現れているように、 あるいは、スキル系のビジネス書には大抵それに類似したことが書いているように、今では「結論から話せ」は、、もはやビジネス上の慣例といっても良いくらいだ。 私の場合は、入社するとまず直属の上司に「結論から」を求められた。 例えば、こんな具合だ。 私「すいません、相談があるのですが……」 上司「何？」 私「お客さんのところで、規定の説明をしていたのですが、第二条のところでお客さんから質問が出てしまったんですよ。「目的と目標はどうちがうんですか」と聞かれたので、こう答えたんです……」
腸内細菌を持たないマウスが「ボッチ」になる理由が明らかに - ナゾロジー
細菌が動物に社交性を与えていたようです。 6月30日にカリフォルニア工科大学の研究者たちにより『Nature』に掲載された論文によれば、腸内細菌がマウスに社交性を与える仕組みを解明したとのこと。 研究では解明された仕組みを利用することで社交性の回復にも成功しました。 いったいどんな仕組みで腸内細菌はマウスに社交性を与えていたのでしょうか？
話した言葉を透明パネルに字幕表示 筑波大、「See-Through Captions」開発
Innovative Tech： このコーナーでは、テクノロジーの最新研究を紹介するWebメディア「Seamless」を主宰する山下裕毅氏が執筆。新規性の高い科学論文を山下氏がピックアップし、解説する。 筑波大学 デジタルネイチャー研究室のチームが開発した「See-Through Captions」は、話者の音声を自動でテキスト変換し、相手との間に設置した透明ディスプレイに字幕をリアルタイム表示する聴覚障害者向けシステムだ。1対1の対面コミュニケーションにおいて、相手の表情やボディーランゲージを確認しながら自然体でやりとりできる。 計算機によって多様性を実現する社会に向けた超AI基盤に基づく空間視聴触覚技術の社会実装を目指す「xDiversity」プロジェクトの一環だ。
デジタル・デトックスでは幸福にもならないし、充実した社会生活が送れるわけでもない - 井出草平の研究ノート
山根信二さんのTwitter経由で知った情報(https://twitter.com/shinjiyamane/status/1359845316296470529)。 www.oii.ox.ac.uk Andrew K. Przybylski, Thuy‑vy T. Nguyen, Wilbert Law, and Netta Weinstein, 2021, Does taking a short break from Social Media Have a Positive Effect on Well-Being?, the Journal of Technology in Behavioral Science. https://link.springer.com/article/10.1007/s41347-020-00189-w https://link.springer.co
クレーム対応は「瀕死の母を思い浮かべて…」？ 印象を良くする“声の使い方”の秘訣 | 文春オンライン
「人見知りで話しベタで気弱」を自認する新卒女性が入社し、配属されたのは信販会社の督促部署！ 誰からも望まれない電話をかけ続ける環境は日本一ストレスフルな職場といっても過言ではなかった。多重債務者や支払困難顧客たちの想像を絶する言動の数々とは一体どんなものだったのだろう。 現在もコールセンターで働く榎本まみ氏が著した『督促OL 修行日記』から一部を抜粋し、かつての激闘の日々を紹介する。（全2回の2回目／前編を読む） ◇◇◇ 「ごめんなさい」と 「ありがとうございます」の黄金比 「『ありがとうございます』という言葉はクレーム対応では『申し訳ございません』と同じくらい大切な言葉で、同じくらい気を使わなければならない言葉ですよ」 「は、はい……」 いつになく真剣な、クレーム対応専門チームM井さんのレクチャーに、私は必死にメモ帳にペンを走らせた。 「前回、『具体的な言葉』＋『謝罪』で謝るということ
「申し訳ございません」で逆上!? クレーム対応スタッフが身につけた“正しい謝り方”とは | 文春オンライン
「人見知りで話しベタで気弱」を自認する新卒女性が入社し、配属されたのは信販会社の督促部署！ 誰からも望まれない電話をかけ続ける環境は日本一ストレスフルな職場といっても過言ではなかった。多重債務者や支払困難顧客たちの想像を絶する言動の数々とは一体どんなものだったのだろう。 現在もコールセンターで働く榎本まみ氏が著した『督促OL 修行日記』から一部を抜粋し、かつての激闘の日々を紹介する。（全2回の1回目／後編を読む） ◇◇◇ クレームには付箋モードで反撃 かかってきた電話を取ったらいきなりクレームで、間髪いれずお客さまから怒鳴られることがコールセンターでは度々ある。 オペレーターは怒鳴られたショックですっかり固まってしまうが、そこで立ち直ってなんとか相手の名前や電話番号を聞き出さなければならない。が、怒鳴られたショックで、相手を特定するためにいつも聞いている質問の言葉が出てこないことがある。す
「日本人の5割くらいは5行以上の長文読んで意味を取ることができない」まじか・・・
安田峰俊 12/15刊『戦狼中国の対日工作』文春新書 @YSD0118 成人式には行かないで bit.ly/39h75WF 問題はこの長い文章を読めない子をどう拾うかよな。塾講師や（あまり学生のテスト的な学力が高くない大学の）大学講師やればわかるけど、日本人の5割くらいは5行以上の長文読んで意味を取ることができぬぞ… 2021-01-11 05:58:36 リンク 楽園はこちら側 成人式には行かないで 岩田健太郎といいます。もうすぐ５０歳になるおっさんです。感染症を専門にする医者でもあります。 この文... 1334 users 5007 野島高彦 @TakahikoNojima 『日本人の5割くらいは5行以上の長文読んで意味を取ることができぬぞ…』というツイートがありましたが，それ以前に，たまたま見かけた5行以上の文字情報を見て最後まで読む人なんてほとんどいない，っていうのも重要だよ．
退学者の大幅減少から読み取るべきこと | odahajime.jp
（このサイト、全然動かせてないのであちこち古くなっていて、更新するの抵抗を感じていたのですが、速報性が大事だと思うので勇気をだして書きたいと思います。） 文科省が2020年10月までの退学者・休学者の動向について調査結果を発表した、と12月18日に朝日新聞が報じています（12月19日朝現在、文科省のウェブサイトのどこに調査結果があるのかは確認できませんでした。）ご教示いただきましたので、末尾に追記します。 コロナ禍で休退学5千人超 大学生・院生、文科省が調査 伊藤和行 2020年12月18日 20時45分 4～10月に新型コロナの感染拡大の影響を受けて中退した学生・大学院生は1033人、休学は4205人に上った。このうち、学部1年生はそれぞれ378人（約37%）、759人（約18%）だった。一方、全体の中退者は2万5008人、休学は6万3460人で、昨年の同時期と比べると、ともに6833人
カンガルーは人間と「コミュニケーション」できる 最新研究で判明 - BBCニュース
カンガルーは意図的に人間とコミュニケーションを取り、「助けを求める」ことができることが、最新の研究で明らかになった。
東京都在住外国人向け 情報伝達に関するヒアリング調査報告書
カードローンと一口に言っても、消費者金融、銀行、信販会社など種類はさまざまです。審査のスピードや金利、借入条件、返済方法なども会社によって違うため、どのカードローンに申し込めば良いのか、迷っていませんか？ 即日融資できるもの、金利が低いもの、無利息期間があってお得なものなどカードローンにはそれぞれ特徴があります。そこで、あらゆる角度から比較し、初めてでも安心して申し込めるおすすめのカードローンをご紹介します。 ライフスタイルや職業別のおすすめもご紹介しますので、ぜひ自分にあったカードローンを見つけてください。
メンヘラが教えるメンヘラの話を上手に聞く方法
こんにちは、メンヘラテクノロジーの高桑蘭佳（たかくわらんか）です。メンヘラテクノロジーを起業してから、「メンヘラにどのように対応したらいいのか？」と相談を受ける機会が増えました。 私がよく相談されるのはメンヘラの友達や恋人がおり、どうしても頼られることが多い人たち。私が話を聞いた限りでは、いきなり深夜に電話がかかってきたり、長文の病みLINEが届いたりといったケースが多いそうです。 電話やLINEへの対応を間違えると、メンヘラの人は余計に機嫌が悪くなってしまったり、話の終着点が見えずに話を聞く側の負担が大きくなりすぎてしまったり……。 私自身も恋人や友達に負担をかけ、関係が悪くなってしまうという経験をこれまでに何度もしてきました。前回の記事でも紹介し、3月23日に無事リリースできたチャット相談サービス「メンヘラせんぱい」も、公式LINEアカウントで自分の悩みをスタッフに相談することで、この
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Developers claim AI can help combat loneliness, but critics say it can't be trusted - YouTube
Can this AI robot hold a real conversation? - BBC News - YouTube
Robot Uses Sign Language to Communicate with Deaf-Blind Persons | VOA News - YouTube
How artificial intelligence is helping scientists talk to animals - BBC News - YouTube
人間の言葉が理解できる機械をどう評価するか 菅原 朔 国立情報学研究所 研究紹介 - YouTube
「CSVを開いて」と言われたのでExcelじゃないエディタで開いたら「それCSVじゃないから」と言われてしまった
“孤独感も解消される…” 自宅から“眼球”で接客「分身ロボット」 『the SOCIAL』傑作選（2018年12月7日放送より） - YouTube