auへのお問い合わせの前に！よくある質問と解決法をスマホトラブル別に紹介精密機器であるスマホは、さまざまな要因で調子が悪くなったり、その使用法がわからなくなったりしてしまうことがある。そういったauの携帯電話やサービスについてお客様からの疑問や相談を受け付けるのが、auサポートなどの各種窓口だ。下のグラフはこれまでauに寄せられたお問い合わせをカテゴリー別に示したもの。 これまでTIME&SPACEでは、スマホに起こりがちなトラブルとその解決策を紹介してきており、また、実際にお問い合わせ内容を紐解いてみると、実は電話で問い合わせしなくても解決できることも少なくない。今回はauに多く寄せられる、よくある5つのお問い合わせに関して、それぞれの解決策を紹介していこう。 【目次】 ①自宅で電波がつながりづらい ②スマホの調子が悪い ③au WALLET ポイントってなに？ ④来月の請求金額を知りたい ⑤自分の現在の契約内容を知りたい よくある問い合わせ①：自宅で電波が
