街で、ものすごいクレーマーを見た。 - シロクマの屑籠
http://ulog.cc/a/fromdusktildawn/11523 上記リンク先を読んだ直後、たまたま街で凄いクレーマーを見かけてびっくりした。会話から察するに、何かの契約内容にクレームをつけているらしかったが、クレーマーの言動があまりに強烈すぎて、見ているだけでしんどかった。対応した店員は、たぶん今日一日グロッキーだろう。 クレーマー「お前が説明しなかったから頭に来てるんだよ！」 店員「契約の内容については、事前に説明しました。これが、署名の写しです」 クレーマー「そんなのマトモに読んでるわけないだろ！私も忙しいんだから！(激怒)」 店員「では、説明を受けた事実は確かなんですね」 クレーマー「お前、私のこと馬鹿だと見下してるだろう！頭に来た！(さらに激怒)」 うわぁ……こんな人、本当にいるんだ……。 クレーム対応という次元で見れば、店員側にも非があるかもしれない。「もっと上手い
『かえるをのんだ ととさん―日本の昔話 (こどものとも絵本)』(日野十成)の感想(122レビュー) - ブクログ
2年生読み聞かせ 5分 お腹が痛くなったととさんが、和尚さまに相談したんだって 「そりゃー腹ん中に虫がいるんじゃ。カエルを飲むと良いぞ」 ととさんがカエルをぺろりと飲み込むと、カエルが虫を食べたのでお腹は治ったんだけどなあ、カエルが腹ん中ぺたらぺたら歩いて気持ち悪くてかなわん 和尚さまに聞きに行くと「そりゃーヘビを飲むと良い」 こうしてととさんは、雉、猟師、鬼まで飲み込み…！？ ＝＝ すっとぼけた絵とお話で読み聞かせの反応も良いです。昔話の、繰り返し、面白い擬音は言葉で語ると良いですよね。 子供たちの反応も、ととさんが飲み込むものがどんどん大きくなっていくにつれて、教室からも「えええーーー」の声が挙がり、最後のオチでも大笑いです。先生の反応も良かったです。 最近の子供は現実的というか「消化しないのはおかしい！」「ととさんって巨人？」という声もありますが^^; そこは面白さで突っ切れます 笑
『繁盛するWebの秘訣「ウェブ解析入門」 ～Web担当者が知っておくべきKPIの活用と実践』(江尻俊章)の感想(11レビュー) - ブクログ
■ウェブ担当者に関して ・ウェブ担当者はウェブ解析を事業の成果に結びつける責任がある。 ・そのためにはウェブという視点から離れて、企業全体、事業、課という視点で見る必要がある。 ・ウェブ解析を事業の成果につなげる人がいない、つなげる説明ができる人がいないことがウェブ業界の問題となっている。 ・レポートは見る人の立場に合わせて作成することが大切である。例えば、事業部長にとって価値あるレポートはウェブやアンケートによるサービスに対する顧客の声である。 ■ウェブ解析に関して ・ウェブ解析をビジネスの視点から行えることが重要であり、基礎である。 ・ウェブ解析の業務は、①解析ツールを見ること、②レポートを作ること、③対策を考えて施策立案することの3つに分類され、①10%②30%③60%の割合で取り組むことが理想的である。 ・ウェブ解析のデータは精度を求めれば求めるほど誤差が増える。 ・仮説検証によっ
『Webデザイナーのための WordPress入門 3.ｘ対応 (Books for Web Creative)』(高山一登)の感想(8レビュー) - ブクログ
書籍名に”入門”とありますが、WPの知識レベルを0から5であらわすなら、1～2レベルをもっていないと、内容の理解がこの書籍単体でスムースにいかないという印象でした。 最初の方はカラーも少なく割と淡々と進んでいきます。 本当の初学者はこの本と合わせて、もう1レベル下と捉えられるような、画像による説明の多い(できればカラーページの多い)ものの方がイメージしやすいと思います。(私自身がそうだけかもしれませんが。) また、後半の携帯やiphoneプラグインのさわりの説明よりは、もう少しWP自体の事を掘り下げて記載して欲しいと感じました。 Amazonのレビューですすめてあったので購入してみましたが、 「WordPressデザインブック3.x対応」の方が見た目も説明もわかりやすく内容も充実しておりそちらの一冊で、十分に感じました。 この本の内容の8割が、上記の書籍に解りやすく掲載されていた印象です。
『スマート読書入門 ～メモ、本棚、ソーシャルを自在に操る「デジタル読書」 (デジタル仕事術)』(まつもとあつし)の感想(69レビュー) - ブクログ
良書。読書＝情報処理としてとらえるタイプの読書本では出色の出来です。 本書が優れているのは以下の三点です。 １：目的を明確にしている ２：とにかく具体的 ３：編集、査読、原典の重要性に言及している １：目的を明確にしている 本書には「知識を効率よくインプットし、社会(最近流行りの「ソーシャルメディア」もその一つですね) との対話を通じて知恵に転化していく。そして良質なアウトプットに結びつけることこそが目的」(p. 24)と明確に書かれています。あくまで情報処理の一環としての読書こそが目的なのがわかりますね。 このように目的が明示化されているため、記述にはブレがありません。読書本というのは往々にして「効率よく読書してビジネスや人間関係に役立てたり儲けたりしよう！」的な自己啓発本や「読書は心だよ」的な語りになりがちなのですが、それらの陥穽に陥ることなく、「いかにして本から情報を蓄え、効率的に活
ウェブリブログ：サービスは終了しました。
「ウェブリブログ」は 2023年1月31日 をもちましてサービス提供を終了いたしました。 2004年3月のサービス開始より19年近くもの間、沢山の皆さまにご愛用いただきましたことを心よりお礼申し上げます。今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※引っ越し先ブログへのリダイレクトサービスは2024年1月31日で終了いたしました。 BIGLOBEのサービス一覧
社労士・行政書士 松元まりの日々
ご訪問頂きありがとうございます。 社会保険労務士・行政書士 松元事務所 松元まりの信じられないほどしょうもないブログです。 ↓ お仕事についてはこちら ↓ ■女性の起業をサポートしています＞＞＞松元事務所HP ■助成金のご提案、申請代行＞＞＞神戸助成金申請オフィス ■労務トラブルを予防する就業規則作成＞＞＞就業規則作成・変更相談室 ■介護・福祉事業の起業をサポートしています＞＞＞介護・福祉事業起業NAVI 明けてますね～！！おめでとうございます～！！！ 年末の年納め総括おブログ、今回は書けませんでした・・・。 ってゆうか、昨年９月以降、更新が止まってしまいました・・・。 今までたくさん、ブログにはいい思いをさせてもらいましたっ。 ブログを通じて、たくさん士業の先生とお知り合いになれたし、 こんなブログなのに、お客様からお仕事のご依頼を頂いたこともありました。 職員募集も、ブログで書いたらた
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2011年12月03日の寝言 - あにやんの日記