プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 随分前に、藤沢にあるキャンパスの学祭で、学生の皆さんに話をさせて頂く機会がありました。IT業界を目指している学生が多いキャンパスでしたので、IT業界でどのような仕事を選ぶべきか、そんな話をさせて頂いたと思います。IT業界で長く働くには、軸足となる自分の専門分野が必要になります。しかし、その専門分野が流行のものだとしたら、１０年後その流行が去りコモディティ化した時に、業界の中で自分の居場所を探す事が非常に難しくなります。自分のスキルもまたコモディティになってしまうのです。流行に流されないようにという事を話しました。 振り返ると、イントラネット、データウェアハウス、ポータル、グループウェア、ユビキタス。様々な流行がIT業界には存在しました。ベンダーや雑誌も率先してそのような流行を作って来ま

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 よく企業再生などの際に、プランニングのためのタスクフォースが立ち上げられる事があります。これらのタスクはミドルマネージャーや、若手の社員を含めて様々な部門の人間が参加して、華々しくスタートしますが、いつしか壁にぶつかりいつのまにか下火になってしまうという事が多いと思います。さらにはタスクがまとめたプランは結局一部しか採用されません。皆さんも一度はこのようなタスクチームに参加した事があるのではないでしょうか？ IT戦略をなぜCIO自らが作成しなければならないか。結局のところ権限のないタスクフォースには、戦略的なプランを作れないからです。戦略とは最も差別化出来る部分に最大の力を集中する事です。そのためには、優先度の低いプロジェクトを停止したり、予算を引き下げる必要があります。しかし権限のな

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 戦略とは何でしょうか。戦略という言葉は、かなり曖昧で様々な意味合いで使われています。例えば多くの企業が発表する経営戦略、「次年度１０％の売上げアップ」や、「クラウド市場の獲得」などは、単なる目標で戦略ではありません。言い換えれば経営者の願望です。あるいは、「組織のフラット化」、「製品の絞り込み」、「契約ポリシーの変更」を戦略と語る経営者もいます。しかしこれはどちらかというと個々の戦術であり手段です。 戦略とは、願望と個々の戦術をつなぐシナリオです。目標を決めて戦術を決めて、あとは担当者にプレッシャーをかけるだけでは、現状を打破する事は出来ません。現実問題として、企業の全ての意志決定を経営者自身で行う事は出来ないのです。適切な権限移譲を行いつつ、全てのレイヤーの社員に経営者が思い描くシナ

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 IT戦略の重要性を何度か書いてみましたが、それでは、良い戦略とはいったいなんでしょうか。戦略は単なるスローガンではないですし、個々の戦術でもありません。一貫した行動規範となる方向性です。 強いて言えば、企業が最も差別化出来る部分に最も力を集中するための、一連の行動指針が企業戦略です。例えると、得意な英語と国語で私立文系に絞って勉強したほうが、全教科を勉強して国立を狙うよりも、合格確度が高まります。 逆に自社の弱みを強化しようとする活動は、あまり戦略的とは言えません。自社のSWAT分析を行い、Weaknessをリストアップして、その改善活動に力をいれても、具体的な成果を出すにはおそらく時間がかかりすぎます。まずは自社の強みをきちんと分析して、フォーカスを見つけ出すべきです。 もうひとつ重

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 「サーキットを走るにも、コンビニに行くにもベンツを使う乗る必要はありません。サーキットはF1で。コンビニには自転車で行けば充分です」。これは以前タンデムコンピューターズで当時の高柳社長が良く言っていた言葉です。だからサーキットを走るにはベンツではなくて、F1を選ぶべきだと。 しかし、あえてコンビニに行くのに自転車を選ぶもまた、重要な選択です。用途に応じた最適なITインフラを選択する事はITコストの削減の重要な手段です。 SLAは、ユーザーがアウトソーシングベンダーとの契約の際にサービスレベルを明確にするための契約ですが、社内のITサービスに対してもSLAを締結する事は重要です。最近ではITコストを各事業部毎に付け替えをしてる情報システム部門も多いのではないかと思います。この際には社内と

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 いまから随分前ですが、ハードウェアのメーカーでSEをしていた時に、ファミコントレードという仕組みを担当した事がありました。ファミコンを端末として、電話回線を使って、株のチャートを見たりオンライン取引が出来るシステムで、当時の株高もありかなり流行したものでした。自分が担当した時にはすでに、バブルも弾け、サービスの終焉を迎える直前となっており、最後のサーバーのマイグレーションなどを担当しました テレアシストというNTTの電話端末を使った、受発注システムを開発した事もありました。これは専用端末が置けない、小さな販売代理店やコンビニを対象にした仕組みでした。当時は、このような目新しいITを活用したシステムが、他社と圧倒的な差別化を実現し競合有利性を持つことが出来たのです。企業は積極的に様々なI

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 IT 部門には全社の様々な部門から、様々な 粒度のIT 投資へのリクエストが集まります。PC の新規購入や、ソフトのバージョンアップ。ネットワークの増強。ERP のバージョンアップ。Web の刷新。CRM のEOS・・・これらの膨大で様々なレイヤーのリクエストを、統一した基準で投資適合性を判断することが重要です。 日本の意思決定には、いわゆる「鶴の一声」というトップダウンと、「根回し」とよばれるボトムアップの2種類があるかと思います。しかし、通常鶴の一声は整合性にかけ、根回しには時間がかかりすぎます。 こんな話を聞いた事があります。ある社員３００人程度の企業でERPを導入する事が検討された時、社員は反対しました。ビジネス規模に対してあまりにもコストが大きかった からです。手作業でやった

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 日本人は世界で一番生命保険への加入率が高い国民です。色々な理由があるとは思いますが。安全志向であったり、大勢追従であったり、実は保険サービスのROIに対しての知識不足もあるかもしれません。あるいは一度入るとなかなか断りずらいという、保険のセールスマンとの人間関係もあるでしょう。 なんというのか国内企業がOSSの活用が少ないのも同じ理由かもしれません。安全志向。大勢追従、ROIへの知識不足、既存ベンダーへの依存など。米国では生命保険は低所得者層の金融商品であり貯蓄が出来るまでの安全装置として使われており、貯蓄が出来れば解約してしまうものですが、日本人は高額所得者ほど生命保険への加入率が高い気がします。このあたりも、ITと似ているかもしれません。 OSSの活用が日本の企業情報システムでは、

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 企業情報システムの中にはすでにコモディティ化しており、その利用によって他社と大きく差別化ができるわけではないシステムが多数存在しています。 例えば Eメールです。すでに全ての企業に導入されている Eメールシステムにいまさら追加投資を行っても、リターンは社員の利便性の向上など極めて限定的です。グループウェアもとっくにコモディティ化しています。スケジュール管理、ワークフロー、文書管理、Web 会議といったシステムには戦略的差別化要素があまりありません。このように投資効果の低いコモディティ化したシステムは可能な限りアウトソースする事で、運用コスト、サポートコストの削減を図るべきですし、むやみにバージョンアップする必要性もありません。現在数多くのクラウドサービスがありますのでこれらのサービスを

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 膨大な IT 固定費を削減し投資を最適化するには、使用頻度や重要性が低いシステムは廃止し、そしてそのコストをより戦略的なプロジェクトに対して投資するべきです。IT 投資は関連性を持つ複数のシステムへの分散投資です。投資の様々な組み合わせの中から限られた予算内で、企業戦略に最も近い投資の組み合わせ「IT 投資ポートフォリオ」を作成する事が必要になります。膨大なシステムからどのシステムを停止するのか、あるいは膨大な新規プロジェクト予算要求の中からどのプロジェクトを選択するのか。これらの意思決定を行うには、ポートフォリオの構築が重要です。 既存の全システム・プロジェクトの中から、企業戦略とのマッチングや、NPV や ROI などのプロジェクト予算などの判断基準となる数値をマッピングして、投資

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 前回からの続きです それでは膨大な既存システムをどのようにコスト削減していけば良いのでしょうか。最近だと、コスト削減の切り札は“クラウド”ですが、クラウドの利用もITの利用方法に依存します。車も短期的にはレンタカーや、リースを使った方が安いですが、長期的に毎日乗るのなら、買ったほうが安くなります。クラウドの活用にも「戦略」が重用です。 日本の IT 予算の特徴として、固定費の比率の高さが上げられます。通常日本企業の IT 予算は80％が固定費、20％が変動費と言われています。欧米企業では一般的に60％が固定費、40％が変動費ですので、日本の IT 予算がいかに固定費に突出しているのかがわかります。さらにこの固定費用の内訳はベンダーへの保守費であったり、ライセンス費用、IT 部門の人件費

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 様々なコスト削減が進む現在、IT コストの削減は全ての会社で避けては通れない課題です。しかしいざ IT コストの削減といっても、IT 投資の重要性がますます増してきている現在どこから手をつければ良いのか難しい問題です。 一般的な日本企業においては全設備投資の四分の一が IT 投資と言われています。確かに現在ではすべての新規ビジネスは IT のサポートなしでは立ち上げる事は困難です。新製品開発も新規店舗出店も新規サービスでも、競合他社との競争に対して優位になるためには、必ず IT の開発が必要になります。 ITコスト削減とはつまり、車を全力で走らせながら、不要なパーツを窓から捨てていく作業と言えるかもしれません。もちろん車を止める事は決して許されません。 しかし、IT は新規開発であれば

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 昨年末スバルが、昨年過去最高益を記録しました。今でも一部車種では納車待ちが続いています。アイサイトのような新技術もありますし、水平対向エンジンの付加価値もありますが、やはり国内競合メーカーと比較した際の、高い製品性と独自の戦略がこの最高益の大きな理由だと思います。スバルはトヨタと提携し、数年前に軽自動車生産を辞めて、セダン、ワゴン、RVといったプリミアム市場にフォーカスしました。他のメーカーがミニバンや経にばかり力を入れている中で国内では異例の選択です。 経済停滞が続きグローバル競争が厳しくなる中、多くの日本企業では、マーケティング主導の新製品開発が進み、低価格な機能の低い製品を多数発売してきました。例えばスバルと、同じセグメントの国内の他のメーカーの製品と比較してみると、国内大手メー

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 新製品が売れない。新製品がすぐに陳腐化すると言われています。実際に価格コムなどを見ていると新製品が瞬くまに価格が下落していくのが手に取るように解ります。現代では新製品に飛びつかないで、製品末期に十分値下がりしてから購入するのが「賢い消費者」になりつつあります。実際、新製品も旧製品も大して製品の差はありません。 多くの企業にとって、新製品を開発して発売する事は極めて困難な作業です。しかし、米国の事例を見ると、この10年間の間に企業の平均的な新製品開発期間は、42ヶ月から24ヶ月に短縮されています。つまり42％も市場投入への期間が短縮されているのです。しかしもちろんこの10年で生産性が大幅に高まった訳ではありません。逆にこの10年で売上高における新製品の比率は32.6%から28.0%に減少

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 日本経済はいまだに先行きが極めて厳しい状況が続いています。日本は１憶３千万もの人口を抱え、内需だけでもある程度ビジネスを回していく事が可能な国です。そのためこの小さな国に、自動車メーカーや家電メーカーが何社もひしめいており、国内向けのに高機能な製品競争を繰り広げてきました。しかしグローバル化の流れの中で、いまや日本市場は新興国の低価格な製品の草刈り場になりつつあります。どうすれば、企業の収益性を高め新興国企業と戦っていけるのでしょうか？ ITは、日本企業が新興国と戦っていくための大きな武器です。しかし現状の日本企業のIT投資は残念ながら間違った方向に使われている気がしています。 IT投資は往々にして、手段ではなく、その存続自体が目的となってしまいがちです。 例えていうならば、車のある楽

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 かつて、PCや、Eメール、スプレッドシートは、ビジネスマンの生産性を大幅に増大させました。これはまさにデスクワークの革命です。それまでのワークスタイルとPCが導入されて以降のワークスタイルでは、比較出来ないほど進化し大幅に生産性が向上しました。もはやPCのなかった時代など思い出せないのではないでしょうか？　しかしそれ以降、このような革命的なITによる生産性の向上があったかというと、正直「あまりなかった」のが本当のところではないでしょうか。企業はしかし今でも、ITによる生産性の増大を夢見てIT投資をつづけています。しかしそれは多くの場合幻想です。 社員の利便性を高めても、生産性は高まらないという事は、実は誰もが気が付いていながら、あまり公然と語られていない事実ではないかと思います。会議室

プロジェクト管理・ポートフォリオ管理ツールの活用方法を中心に、IT投資管理の考え方をご紹介して行きます。 「なぜ、膨大なIT投資を行っても企業利益は増大しないのか？」。これは多くの経営者から聞かれる質問だと思います。現在では日本企業の設備投資の1/4がIT投資と言われています。しかしそれだけの投資を行っているにも関わらず、企業収益は多くの場合投資に見合うほど改善されません。 なぜ、IT投資を行っても収益は改善しないのか？その回答は「現状の業務をそのままIT化しているから」ではないでしょうか。個々の業務の業務プロセスの効率化や業務コストの削減を行っても、会社全体でみればその改善効果は微々たるものに過ぎません。 私はプロジェクト管理製品をお客様に提案する仕事をしていますが、現場のお客様の要望はいつでも、事務コストの削減に焦点があたっています。「レポートを簡単に作りたい」「進捗を可視化を迅速に行