利益とは何かを考えるための2つの質問 会社にとって利益とは何か? 利益といえば、利益=売上ー経費という公式を思い浮かべる。利益を最大化するには、売上を最大化し、経費を最小化すればよいという簡単な公式だ。 ここで以下の2つの質問に答えていただきたい。 売上を最大化したとき、お客様は喜んでいるだろうか 経費を最小化したとき、会社の未来をつくる経費まで減らしていないだろうか 減らしてはいけない3つの経費 利益は公式に則れば、売上から経費を引いたものだから、利益を最大化するには経費を最小化すれば良いとは上述のとおりだ。しかしながら、経費は単に減らせば良いというものではない。 経費には、 お客様を喜ばせるための経費 (顧客満足費) 会社の未来をつくるための経費(研究開発費) 会社の人財を育てるための経費(教育研修費) という”減らしてはいけない3つの経費”がある。これらはお客様を喜ばせ、会社の将来を
![会社にとって利益と減らしてはいけない3つの経費](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/22b6fbeec4a97bc03ac528d0eb056797951e8f36/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fccore.co.jp%2Fplus%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F06%2Fprofit.jpg)