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ブックマーク / blog.goo.ne.jp/hiroyuki-ohba (1)

  • 数値評価が非効率を生み、目標達成を阻害する - 29Lib 分館

    ジェリー・Z.ミュラー『測りすぎ:なぜパフォーマンス評価は失敗するのか?』松裕訳, みすず書房, 2019. 定量評価の戒め。統計学の細かい話ではなく、数値評価の導入によってメンバーの行動が歪められてしまうケースを集めて紹介している。ただし、数値評価全般が批判されているというわけではなく、組織の目標達成が損なわれるような、誤ったインセンティヴを与える数値評価を止めよう、という限定された主張を行っている。原書はThe Tyranny of Metrics (Princeton University Press, 2018.)で、著者の専門は歴史(経済史)である。 定量的評価の失敗例は、大学、学校、医療、警察、軍、ビジネス、慈善などの領域からとられている。手術の成功数で医者の報酬が決まるならば、医者は手術して治る見込みのある患者を優先し、状態の悪い患者を引き受けなくなる。重犯罪の発生数で警

    数値評価が非効率を生み、目標達成を阻害する - 29Lib 分館
    castle
    castle 2019/05/28
    「手術の成功数で医者の報酬が決まるならば、医者は手術して治る見込みのある患者を優先~重犯罪の発生数で警察署長の出世が決まるならば~児童生徒の成績で学校の先生の雇用維持が決まるならば、両者は数値を改竄」
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