タグ

お客様に関するctaro01のブックマーク (1)

  • オルビスはお客様第一主義

    オルビスはお客様第一主義 オルビスの社風がとてもいいことは、店舗に行った時の接客ですぐにわかるそうです。 どんなお店でも、一歩店舗に入って、店舗スタッフから声をかけられる時は、 「何か買わされるかも」と不安になるものですよね。 私は田舎出身ということもあって、ちょっと都会的な街へいってお店に入ると、 どうも苦手です。何か勧められて、欲しくもないものを買わされるのではないか とつい、心配してしまいます。 昔、接客業をしていた時に、売上を出さなくてはと自分が必死だったからです。 でも、オルビスの店舗スタッフの接客は違うそうなんです。 まず、オルビスの会社自体が売上主義でなく「お客様第一主義」 なので、店舗スタッフへの指導も、どう売上を出すかではないんですね。 オルビスの店舗スタッフさんは、私たちお客様が何が欲しいのか、 また、どんな商品があっているのか、売上でなくてここを一生懸命考えてくれるの

    オルビスはお客様第一主義
    ctaro01
    ctaro01 2012/07/24
    オルビスでお肌もぷるぷる
  • 1