チームという単語を簡単に口にしてしまうが、マネジメントしているそのチームは真のチームと呼べるだろうか。集団行動=チームではない。多くの“チーム”と呼ばれる集団は、単なるグループでの集団行動をしてしまっているだけのケースが多いのではないか。では真のチームをマネジメントするには、どうすれば良いのだろうか。 そもそもチームマネジメントとは何だろう。なぜチームという形が必要なのだろうか。ドラッガーは「チームは道具である」「組織はうまくいけばいくほどチームを作る必要がある」という発言をしている。つまり、個人の成果には限界があり、その限界をチームであれば突破できるということを示唆している。そういったチームで仕事をする利点を導くことがチームマネジメントである。