星野リゾートにキャンセル料を多分払うことになる話 → 0%にしていただけたという話1.予約 2019年6月にリゾナーレ八ヶ岳を利用しました。 天候にも恵まれ散歩、野外でのアクティビティ、屋内プール、ワインなど大いに楽しみました。 かなり満足度が高かったこともあり、すぐに来年の予約をしてしまいました。 予約は2019年と同様星野リゾートの公式予約サイト hoshinoresorts.com から行いました。 2020年の休暇の予定が変更になってもキャンセル料がとられないように変更すればいいや、と考えていました。 キャンセルポリシーは以下の通り。 21日前-4日前：宿泊料金（総額）の10% 3日前-当日：宿泊料金（総額）の100% 当日（連絡を頂いた場合）：宿泊料金（総額）の100% 当日（連絡の無い場合）：宿泊料金（総額）の100% 2.事故発生 2020年6月10日、宿から直接携帯電話に着信がありました。 なんだろう?と思って取ると｢いつ頃の到着になりますか?｣とのこと
