> > > 思わず許す! 上手な謝り方2012年07月23日11時31分提供:謝るのなら、最高の結果を出しましょう。「最高の結果とは?」それを考えるのも大切なステップです■謝罪結果には圧倒的な格差がある 故意はなかったんだけど、ちょっとした自分の一言で相手がものすごーく怒ってしまった、なんてことありませんか? 特にビジネスの世界では、たとえ故意ではなくても、相手に不利益を与えてしまったり、気持ちを害してしまったりで、謝らなくてはならないというシチュエーション、よくありますよね。 ちゃんと謝ったのに、謝り方が下手なのか、「もう顔も見たくない!」と言われてしまい、その後も関係修復ができない人と、上手な謝り方を心得ていて、「仕方ないなあ。今度は気をつけてよ」と、全くおとがめ無しとなる人がいます。 この差は本当に大きく、あなたの生活や環境に大きな影響を及ぼします。どうせ謝るなら、謝罪の勝