NTTドコモが、2月19日に開催された「ドコモショップスタッフ応対コンテスト マイスター・オブ・ザ・イヤー2013 全国大会」の結果を20日に発表した。約3万7000人いるドコモショップ店員の頂点に立ったのは、ドコモショップ和泉府中店の宮林里奈さん（関西代表）だ。準グランプリは、ドコモショップ川越店の山口和馬さん（関東甲信越代表）が獲得した。 応対コンテストでは、携帯電話やサービスに関する正確な知識をもとに、各ユーザーに合わせたサービスの提案などを行い、接客スキルを競う。2009年から全国規模の大会を開催しており、今回が5回目の全国大会となる。2013年6月から各都道府県大会などが随時開催されており、全国大会では9人の精鋭スタッフがそのスキルを競った。 グランプリを獲得した宮林さんは、「コンテストを通じて多くのことを勉強させていただきました。今後はお客様にドコモのサービスをもっと知ってもら

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グーグル日本法人は2014年2月20日、地図サービス「Google Maps」で限定的に提供していた機能拡充を正式版に移行させると発表した。「地図を常にWebブラウザーの画面全体に表示する」など、希望するユーザーに限定的に提供していた開発途上版の機能が、今後は標準機能として提供される。 新しい画面では、地図が常にWebブラウザーの画面全体に表示され、その上に住所やランドマークなどの入力欄が設けられている。ルート案内では、公共交通機関を用いた場合に、乗り換えの一覧候補や地図上のルートをより分かりやすくグラフィカルに表示する（写真）。 レストランを検索すると、ガイドブック「Zagat」の評価や友人のお薦めなど、信頼できる口コミと評価を閲覧できる。ほかにも著名な観光地ではストリートビューで閲覧できるエリアを大幅に拡充するなど、様々な機能拡張を図っている。 これらの機能は2013年5月以降、開発途

総務省は2014年2月18日、情報通信審議会 情報通信政策部会の下に設けられた「イノベーション創出委員会」の第12回会合を開催し、2014年度に計画しているICT（情報通信技術）向けのイノベーション振興策の案を披露した。「変わった発想」を選抜してその研究を助成するなど、異色の内容も盛り込んだ。 事務局である総務省側が「研究開発のシステム改革に向けた取り組み」として資料にまとめ、委員らに披露した。「挑戦する活動を支援する」「（大学・研究機関や既存の民間企業、ベンチャー企業などの間で）エコシステム形成を支援する」「国家プロジェクトの実施方法を改善する」「民間のリスクマネーを活性化させ誘導する」など八つの改革の枠組みを提案し、具体策の案も提示した。 中でも奇抜さで目を引いた案が「独創的な人向け特別枠」の新設だ。企業や大学、研究機関など所属を問わず「変わったことを考える人材」「変わったことをする人