Google、有料版Google Appsに24時間年中無休の電話サポートを追加
米Googleは11月14日（現地時間）、「Google Apps for Business」および「Google Apps for Education」に1日24時間年中無休で対応する電話サポートを追加したと発表した。 これまでも電話サポートはあったが、Googleの利用規約で「お客様の大多数のエンド ユーザーがサービスにアクセスしたり利用できない状況や、お客様のネットワークが受信メールやサービスからの送信メールを受信できない状況」と定義されている問題にのみ対応していた。同日から、通常のテクニカルサポートを受け付ける。 本稿執筆段階では日本のGoogle Appsのサポートページは更新されていないので、日本ローカルでも同サービスが受けられるかどうか不明だが、国際電話でのテクニカルサポートは受けられる。日本語によるサポートの電話番号は、コントロールパネルのサポートタブに表示される。
Go Google - 毎日数千もの企業が Google のエンタープライズ ソリューションに移行しています
毎日数千もの企業が、ウェブベースのコミュニケーション/コラボレーション ツールである Google Apps に移行することで Google へと変えています。Google Apps はすべて Google でホストされており、セキュリティや信頼性を考慮して設計されているので、企業が従来の IT ソリューションを独自に管理運用するうえでのストレスや手間を削減できます。Microsoft Exchange(英語) や Lotus Notes(英語) から Google Apps への移行事例をご覧ください。(日本国内における移行ソリューションについては、Googleへお気軽にお問い合わせください。） Google を導入した企業の詳細 » Google でホストされるメール、カレンダー、IM のアプリケーションにより、従業員のコミュニケーションを効率化できます。 大容量: ユーザーあたり業
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