Updated 2013.11.08 / Published 2013.11.08 日本の企業は問い合わせフォームでユーザから様々な情報を取得したがる傾向が強く、結果、問い合わせフォームの入力項目も多くなりがちです。そこには必須の入力欄も設けられたりするわけですが、肝心のところ、ほんとうに正しい情報が入力されているかどうかは定かではありません。 正しいメールアドレスの取得が生命線になる とくに問い合わせフォームで生命線となるのが正しいメールアドレスを入力してもらうことです。なぜなら問い合わせが獲得できたとしても、その際に取得できた連絡可能な手段がメールアドレスしかない場合、そのメールアドレスが間違っていれば、せっかく獲得した問い合わせに対して応えることができません。 そのためメールアドレスの取得に慎重になる企業は多く、2重のメールアドレスの入力を強いたり、「間違いのないように注意して入力し

はてなの人はさ、「Spotify使ってなかったのかよ情弱。はい終了」って感じかもしれないけどさあ。 俺は度肝を抜かれちゃったよ。 今まで金なかったから、iTunesStoreで新しく出たアルバムを一枚一枚視聴して、気に入った曲だけ２５０円で買ったりしててたのにさあ。 月額９８０円で全部聞けちゃうんだよ。 全部って、何の全部かって今までの音楽史のほとんど全部よ。 なにこれ。 え、いいのこれ？ お金なくてアルバム買えなかったから一曲だけ買ったFKA twigsのアルバムとかHudson Mohawkeの新譜とか聞けちゃうんじゃん。 聞いてなかったけど今更遡って聞くのもなあとか思ってたHipHopとかJAZZの名盤とか聞けんじゃん。 え、てかオフラインでも聞けんじゃん。 俺、朝ベッドの中で震えたんだけど。 ていうかミュージシャンの皆さんに対していいのかなって思いが少なからずある。 うまいことアッ

無料カスタマーコミュニケーションツール「Tayori」 本媒体でも、特設枠を用意して企業から集まるプレスリリースをご紹介している「PR TIMES」。そんなニュース配信で知られるPR TIMESが、新たに無料カスタマーコミュニケーションツール「Tayori」の提供を開始しました。 Tayoriは、スマートフォン時代に最適化されたカスタマーコミュニケーションツール。顧客との対話をより快適にし、カスタマーサポートをより円滑にしてくれるものです。 たった一行のコードで設置可能 WebサイトへのTayoriの設置は、たった一行のコードをコピー＆ペーストするだけ。サイトの個別ページごとにフォームを設置することができ、「簡易お問い合わせ」「会社お問い合わせ」「注文に関するお問い合わせ」「イベント参加予約用」など、計7種類のフォームがあらかじめ用意されています。 顧客との対話を、メッセージアプリ形式で行

The National Democratic Alliance (NDA) has emerged victorious in India’s 2024 general election, but with a smaller majority compared to 2019. According to post-election analysis by Goldman Sachs, UBS, Bernstein… The tech layoff wave is still going strong in 2024. Following significant workforce reductions in 2022 and 2023, this year has already seen 60,000 job cuts across 254 companies, according

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By Birger King 世界最大のSNSサイトであるFacebookが、投稿された動画の再生回数に応じた広告売上をコンテンツ作成者に分配する仕組みを新たに2015年秋ごろから導入することが明らかになりました。これによりFacebookは動画配信によって発生する広告売上を収入につなげることとなり、YouTubeに類似したビジネスモデルを新たに構築するものとみられます。 Facebook Battles YouTube, Shares Ad Revenue With Video Creators | Re/code http://recode.net/2015/07/01/youtube-beware-facebook-will-start-sharing-ad-revenue-with-video-creators/ 今回の対象となるコンテンツ作成者はNBAやFox、コメディサイトのフ

マーク・ザッカーバーグがはじめてFacebookの実名ポリシーについて回答しました2015.07.02 14:00 塚本 紺 アメリカ最高裁の同性婚判決の盛り上がりはすごかったですね。日本でもFacebookのプロフィール写真を虹色に変える人がたくさんいましたが、少しずつ落ち着いてきた感じがします。 そんな中、前から問題があると批判されてきた、FacebookのLGBTユーザーに対する扱いに注目がまた集まっています。 Facebookは実名を登録しないといけないというポリシーを持っています。しかしこれによってLGBTユーザー、特にドラッグクイーンの人たちが暴力や嫌がらせの危険に合っていると指摘されているんですね。このFacebookの実名ポリシーには、ネイティブ・アメリカンの人やDV被害者からも反対の意見が出ています。 で、先日この件に関して初めてマーク・ザッカーバーグが答えたということで

米Facebookが、“音楽への参入”について3大レーベル（Sony Music Entertainment、Universal Music Group、Warner Music Group）と話し合いを持った──。The Vergeが複数の情報源からの話として7月1日（現地時間）にそう報じた。 これらの話し合いはまだ初期段階で、Facebookはまだ具体的な事業アイデアを持っているわけではないという。 Facebookは近年、モバイルと動画に注力している。また、複数のメディア企業と提携し、Facebookでのみ視聴できるオリジナルコンテンツ「Instant Articles」の提供に取り組んでいる。 例えばInstant Articlesの音楽動画版として、レーベルが自身のFacebookページで所属アーティストのオリジナル動画を提供するとしたら、14億4000万人のユーザーのFaceb

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「Tayori」で企業にコンタクトしやすい世の中をつくりたい――PR TIMES 山口社長：スマホ時代のカスタマーコミュニケーションとは？（1/5 ページ） 7月2日、「Tayori」（タヨリ、参照リンク）というサービスがスタートした。これは、Webサイトにカスタマーサポートのサービスを簡単に組み込むというもので、特にスマートフォンユーザーが問い合わせをしやすくできる、という点が特徴。どんな問い合わせが何件あったのか、ユーザーからの問い合わせ内容は、誰がどのような対応をしたのかが整理された状態で、企業側でタスク型のログとして残る。 登録は簡単で、Tayoriを埋め込みたい対象のページのHTMLを開いて、スクリプトを1行埋め込むだけだ。基本的な機能だけなら、無料で利用できる。 Tayoriの利用シーンは幅広い。ユーザーとの関係性が大切なECサイトはもちろん、一般の企業用サイトにも、また一般の

『フォトショップ・ブイアイピー』の新着記事です。フォトショップやデザインをたのしむウェブサイト。2009年３月創刊以来、3800を超えるコンテンツを更新しています。フリーフォントなどの無料デザイン素材／配色やWeb制作といった最新トレンドも公開中。

日頃、マーケティングに携わっている方々はExcelと格闘する機会も多いかと思います。しかしExcelとにらめっこしても顧客の顔は見えてきません。今回は鉄板マーケティングツールをご紹介。顧客が自社のサービスをどんな風に使っているのか可視化してくれる、選りすぐりのマーケティングツールを11個網羅します。 １. HubSpot HUBSPOTは自社のサイトにユーザーが能動的に来てもらうための施策を、ブログメディアを中心に構築できるサービスです。ブログ構築だけでなく、顧客の動向を調査できる分析ツールやメールマガジン管理ツールなど様々な機能がオールインワンで提供されています。コンサルティングも充実しており、世界的に利用されています。 → HubSpot 種類: インバウンドマーケティング支援ツール 無料期間: 30日間 価格: 200〜2,400$/月 + Options ２. KAIZEN Pla

新しい朝が来た。希望の朝だ。 毎月1日はブログ運営レポートの日ですね。この日ばかりは老若男女無礼講でPVをひけらかし、収益に嫉妬する。そんな1日がまたやってきました。7月1日アップしようとしてたら寝落ちしてしまい2日になってしまった。チキショウ 前月も書いたのですがもはや自分にとってこれらの記事は振り返りの記事ではなく、ネタ切れブロガーにとって頭を使わずに書ける鉄板記事だったりします。地味にニーズありますし、おすし。 ではブログ運営7ヶ月目のレポートです。どぞ。 2015年 6月アクセスログ アナリティクスのスクショは大人の事情で削除しました。 以下手打ちですが6月の推移をお楽しみ下さい。 記事数：10記事(前月比-3) アクセス数：100,563(前月比-31,446) ブクマ数：152(前月比-928) 読者数：299(前月比＋36人) このブログを書き始めて約7ヶ月。ようやく10万P

The National Democratic Alliance (NDA) has emerged victorious in India’s 2024 general election, but with a smaller majority compared to 2019. According to post-election analysis by Goldman Sachs, UBS, Bernstein… The tech layoff wave is still going strong in 2024. Following significant workforce reductions in 2022 and 2023, this year has already seen 60,000 job cuts across 254 companies, according

2015年6月4日、都内でC Channel・森川亮氏（元LINE）とDeNA創業者・南場智子氏の対談イベントが行われました。イベントでは両者の著書から名言を紹介。森川氏の著書『シンプルに考える』からは「未来が不確実だからこそ、可能性は無限大にあると信じる」。南場氏の著書『不格好経営』からは「優秀な人は、素直だけど頑固、頑固だけど素直」という部分をピックアップ。結果を出す人の思考法について語り合いました。 今は「絶対うまくいく方程式」がなくなってきている 司会：はい、では次行きます。次、（南場の著書）『不格好経営』から。「優秀な人は、素直だけど頑固、頑固だけど素直」。これはどういう意味なのか教えていただけますでしょうか。 南場智子氏（以下、南場）：よく「どういう人が優秀なんですか？」「優秀な人に共通な性格はありますか？」と聞かれて、みんな千差万別だからあまりないんですけど、唯一共通している

今日は、Webサイトに関するトラブル（利用者さんからのクレーム）に事前に対応しておくための情報を。サイトを閲覧したときに、スマートフォン利用者だけ画像が汚くなっててしまい、必要な情報がユーザーさんに届かない場合があるようなのです。 画像ファイルの画質を劣化させる仕組みを、ケータイキャリアがユーザーに無断で導入しているという情報が、この週末に話題になりました。 ハッハッ、見ろ！第1種電気通信事業がゴミのようだ！！ #通信の最適化（）（Togetterまとめ）ソフトバンクやドコモなどのキャリアが「通信の最適化」という仕組みをこっそり導入してるという話題です。 「通信の最適化」というと良いことのように思われますが、ここで言う最適化とは「通信でやりとりされるデータ量を減らす」ということ。具体的には、ネットワーク上を流れる画像ファイルなどをキャリア側で自動的に変換してファイルサイズを減らすという仕組

LINEは6月30日、スマートフォンアプリやWebアプリの中に、LINEアカウントでログインする機能を組み込める「LINE Login Platform」を公開した。現時点では法人限定で、「LINE developersサイト」から申し込みを受け付けている。 「Popcorn Buzz」に組み込まれたLINE Login Platform 同プラットフォームを利用すると、LINEユーザーなら簡単にログインできるようになるため、ユーザビリティが向上。利用者数の増加やサービスの活性化につなげられるという。LINE Loginを使ってログインした場合、サービスはユーザーの同意のもと、LINEで設定された名前・プロフィール画像・ひとこと・内部的な識別子情報を連携できる。それ以外の情報（友だち一覧、グループ情報など）は連携されない。 「LINE STORE」の場合 LINE Login Platfo

いやー、家計簿アプリ業界、そのうち絶対にヒドい事件がおきると予想します — Yusuke OSUMI (@ozuma5119) 2015, 6月 30 Zaimの件、そもそも家計簿アプリごとき(と敢えて言う)に、銀行やクレカのログインパスワードを入れちゃう人があんなにたくさんいることの方がよっぽど問題だと思う https://t.co/pidZhtUbej pic.twitter.com/jpNw41MqK0 — Yusuke OSUMI (@ozuma5119) 2015, 6月 28 Zaimの「金融機関の連携」機能、新生銀行にいたっては暗証番号までナチュラルに入れさせようとしてくるので、控えめに言ってこのアプリは頭がおかしいと思う https://t.co/50guysHXIV pic.twitter.com/BQnIaUnfGo — Yusuke OSUMI (@ozuma5119

Pinterestが小売店のウェブサイトの集客数を高めるだけでなく、直々にECビジネスに参入するだろうということは、 我がReadWriteも含め、同サービスの動向を見守っていた者なら長らく予想していた。 サンフランシスコのPinterest本社で行われたイベントで、CEOのベン・シルバーマンは、同サイトで親しまれている赤色の「Pin It」（ピン）ボタンの隣に、青色の「Buy It」（購入）ボタンを近日導入する予定であることを明らかにした。 これは筆者にとって驚くべきことではなかった。なぜかと言えば、発表の数分前に、床に落ちていた台本のコピーを、スタッフが回収する前に偶然読んでしまったからだ。 購入ボタンの登場Pinterestの新しいサービスは「Buyable Pins」と呼ばれるものだ。これはPinterestにある既存のRich Pinを利用して構築される。Rich Pinを利用す

スマートニュースで広告セールスを担当しています、冨田です。 マーケティングトレンドとも言える「動画広告」ですが、当社でも昨年12月の広告事業スタート時より「PremiumMovieAds」として提供しており、主に認知獲得やブランディングを目的とするナショナルクライアント様から、沢山のご出稿を頂いております。 インターネット利用の中心がスマートフォンに移る中で、コンテンツやUIに広告をより馴染ませる「ネイティブ」という概念が急速に浸透しています。限られた画面条件の中で、クリエイティブにいかに奥行きをもたせることができるか。その代表的なメディアフォーマットが「動画」であると言えるでしょう。 動画は伝えられる情報量が多いだけでなく、幅広い表現技術によって人の心を動かすことが可能な訴求力の強いメディアです。スマホ時代において「動画広告」が求められるのは非常に理にかなっていることであり、今後さらに多

The tech layoff wave is still going strong in 2024. Following significant workforce reductions in 2022 and 2023, this year has already seen 60,000 job cuts across 254 companies, according to independent layoffs tracker Layoffs.fyi. Companies like Tesla, Amazon, Google, TikTok, Snap and Microsoft have conducted sizable layoffs in the…

ますます人気の高まるFacebookのメッセージングプラットフォームに送金機能が追加されたのは、何カ月も前のことだ。しかし、これまでは米国内のすべてのユーザーに提供されているわけではなかった。 Facebookは米国時間6月30日、「Facebook Messenger」の送金サービスを米国中の全ユーザーを対象に提供すると発表した。Facebook Messengerの決済プラットフォームはこれまで、ニューヨーク市など米国の一部の地域でしか利用できなかった。30日の発表により、米国内のすべてのユーザーが、同サービスにログインして現金を受け渡しできるようになる。 Facebook Messengerのデジタル決済プラットフォームは2014年10月に発表され、2015年3月に試験が開始された。このサービスは、同アプリの7億人を超えるユーザーが、MasterCardやVisaのデビットカードを自

本連載では日経BP社が主催するデジタルマーケティングの総合イベント「Digital Marketing Week 2015」に登壇するマーケティング先進事例を紹介していく。「Digital Marketing Week 2015」は7月21～23日に、六本木アカデミーヒルズ(六本木ヒルズ49階)で開催する。 写真と動画に特化した米国発のソーシャルメディア「Instagram（インスタグラム）」は全世界で3億人超の利用者を持つ人気サービスだ。毎日7000万枚以上の写真や動画が投稿される。米国では「インスタアイドル」と呼ばれる、Instagram発のタレントも登場しているという。国内でも1年間で利用者が倍増するなど普及の兆しを見せている。そこで、「Digital Marketing Week 2015」の基調講演（7月22日）に登場し、同社が取り組む広告事業の全貌を、日本で初めて語る米インスタ

こんにちは、デザイナーの姐さんです。 今回はアクションを使わずにInstagram風のヴィンテージ加工に挑戦してみたいと思います。 加工前の写真はこんな感じです。この写真をヴィンテージ加工してみたいと思います。 グラデーションマップを使って全体を黄色味がかった色に補正する レイヤーパネルの下にある調整レイヤーのアイコンから、グラデーションマップを選択します。 オレンジ、イエロー、オレンジのグラデーションを選択します。 写真の明暗がグラデーションに置き換わるのでなんだかすごいことに。 レイヤーモードを「乗算」に変える 次に、上記で作ったグラデーションマップレイヤーを「乗算」モードに変えます。 不透明度を40%に。おっ、なんだかもうそれらしくなってきましたよ。 ヴィンテージ風加工のチュートリアルを見てると、だいたいこの手法が取られてる場合が多いです。 写真の印象をサクッと変えるのに大変便利な小

米Facebookが2005年から使っている社名ロゴを変更する。同社のプロダクトマネジャー、クリストフ・タウジェット氏がTwitterで発表した。 同氏によると、変更は“間もなく”とのことで、ブランドリソースのページなどのロゴはまだ従来のままだ。 新旧ロゴを比べてみると、全体的に線が細くなり、「a」の形が変わるなど、モバイル画面で表示しても見やすくなっている。同社はここ数年、モバイルへのシフトに注力している。 同社のクリエイティブディレクター、ジョシュ・ヒギンズ氏は声明文で、「2005年にFacebookのロゴを製作したころは創業したばかりだったので、成熟した企業イメージにしたかった。Facebookは既に企業として確立されたので、ロゴをもっと現代的で親しみやすいものにすることにした」と語った（米Brand Newより）。 Facebookでこのデザイン変更にかかわり、現在は米Airbnb

ウェブ版のGmailが2015年6月30日にアップデートされ、画面の背景(テーマ)として使える画像にハイレゾ版を含む大量の新しい画像が追加されたほか、自分で作成した画像イメージも追加できるようになりました。また、メール本文で使える絵文字が新たに追加され、より幅広い表現ができるようになっています。 Official Gmail Blog: Express yourself in email: hundreds more themes, plus emoji http://gmailblog.blogspot.jp/2015/06/express-yourself-in-email-hundreds-more.html ・テーマ デフォルト状態のウェブ版Gmailの画面は、背景が白一色でどこか殺風景でした。 背景を変更するには、「設定」→「テーマ」の順にクリック。 新しいテーマ(背景)を選べま

ソフトバンク、ヤフー、GYAOの3社は7月1日、Y!mobileユーザー向けに「エンタメパック」を提供すると発表した。動画、電子書籍が定額見放題で視聴できる。使用料は月額税別500円。同日から提供している。 エンタメパックは、Y!mobileのスマートフォン、タブレット利用者を対象にしたオプションサービス。映像配信サービスGYAO!の約5万本の映像と「PLUS会員」向けの特選映像を視聴できるほか、Yahoo!ブックストア「読み放題」の利用が可能だ。 使用可能デバイスはスマートフォン、タブレット、PC。初回1カ月は月額料金を無料で提供する。

元ミクシィ代表の朝倉祐介氏が、日本のスタートアップや最近のトレンドについてスタンフォード大学で講演しました。組織をダメにする経営者の特徴やミクシィを再建させる際に立てた3つの戦略について解説します。ミクシィを沈みゆくタイタニックに例えるほど経営状態が悪化していた会社を朝倉氏はどのように再建していったのか。（Stanford Seminarより） ミクシィが持っていた本質的な価値 朝倉祐介氏：常識的に考えて、ミクシィはSNSの会社ですので、会社の価値はSNSとしてのmixiの価値をベースに判断されるものです。しかし、会社を捉える視点をずらしてみると、その会社の違う側面が見えてきます。私は、ミクシィ社の根本的な価値はSNSとは別の部分にあると捉えました。 1つ目は、サービスの開発力です。ミクシィには突出した技能を持つ才能溢れたエンジニアが多くいました。彼らの才能は他所では得がたいものです。つま