2010年12月24日07:20 【本】ザッポス伝説 ― ソーシャルメディアポリシー/ガイドラインを「定めない」という解決策 カテゴリ法務_情報法務 businesslaw Comment(0)Trackback(0) 従業員がソーシャルメディアを利用することで発生するリスクにどう対処するか。今、この問題に悩みながら、その対応策としてソーシャルメディアポリシー/ガイドラインを策定し周知しようとしている企業は多いと思います。 私も、過去従業員のソーシャルメディア利用に対するリスクマネジメントの考え方についてこんな記事を書いたり、雑誌に取材記事を掲載していただいたりしました。でも、なんだか釈然としなかったのです。ポリシー/ガイドラインを定めて従業員を縛っても、根本的な問題の解決にならない気がするのはなぜなのだろうか? この本を読んで、その疑問が解けました。 『顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス