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客とのラインを切るのは、やっぱどうかと思うけど、無理な事を無理と言うのは誠実さではある。
myogab のブックマーク 2012/07/05 09:20
スカイマーク社長 西久保愼一 批判されてもあえて言い続ける「顧客の苦情を受け付けない経営哲学」(週刊現代) @gendai_biz客とのラインを切るのは、やっぱどうかと思うけど、無理な事を無理と言うのは誠実さではある。2012/07/05 09:20
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gendai.media2012/07/03
経済不況にもかかわらず経常利益は150億円超。上昇気流に乗る業界の異端児は一見、傲慢な接客指針を提案した。「お客様は神様」---そんな旧い価値観に抗う経営者が日本の空に革命を起こした。 客に「出ていってく...
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経済不況にもかかわらず経常利益は150億円超。上昇気流に乗る業界の異端児は一見、傲慢な接客指針を提案した。「お客様は神様」---そんな旧い価値観に抗う経営者が日本の空に革命を起こした。 客に「出ていってく...
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