"関西では特別なヒアリング体制を取らなくても、お客様の不満やニーズが現場から上がってくる" 関西人の口うるささを違った視点から見てる記事。褒めと貶しは紙一重なのだなぁと思った。

YueYue のブックマーク 2006/04/13 21:22

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