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客からの答えられないときはゆるい感じで早々にさじを投げる（笑）。共通する問題は人員の不足で、特にDellは「自動化によるコスト削減」という社是に全く反するので増員できないと言うこと。
deep_one のブックマーク 2010/07/14 15:09
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xtech.nikkei.com2010/07/14
マーケティングにおけるソーシャルメディアの可能性は、企業側から顧客へ情報を提供するプッシュ型アプローチよりも、むしろ消費者の声に耳を傾ける“傾聴”への活用にある。では具体的に、Twitterなどのソーシャル...
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マーケティングにおけるソーシャルメディアの可能性は、企業側から顧客へ情報を提供するプッシュ型アプローチよりも、むしろ消費者の声に耳を傾ける“傾聴”への活用にある。では具体的に、Twitterなどのソーシャル...
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