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銀行+IBM…どーしても暗い未来しか見えない。しかし、受け答えるのは人間ってシステム導入する費用だけかかって意味が無いような。いっそ、対応もAI化すれば良いのに。
lyiase のブックマーク 2014/11/06 10:13
みずほ銀 人工知能をコールセンターに NHKニュース銀行+IBM…どーしても暗い未来しか見えない。しかし、受け答えるのは人間ってシステム導入する費用だけかかって意味が無いような。いっそ、対応もAI化すれば良いのに。2014/11/06 10:13
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www3.nhk.or.jp2014/11/06
みずほ銀行は、コールセンターの機能を高めようと、問い合わせをしてきた利用者とオペレーターとの会話を聞き取って適切な回答を見つけ出すという、人工知能を備えたコンピューターシステムを導入することになり...
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みずほ銀 人工知能をコールセンターに NHKニュース
みずほ銀行は、コールセンターの機能を高めようと、問い合わせをしてきた利用者とオペレーターとの会話を聞き取って適切な回答を見つけ出すという、人工知能を備えたコンピューターシステムを導入することになり...
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