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サービス過剰という話かと思ったら違った。そこに「行く」ことでなく「体験する」ことが海外では主流だから、観光スポットだけ整備してもダメだということ。思い込みを捨てて相手の声を聞くことの大切さと難しさ。
jerryb のブックマーク 2016/05/11 09:22
「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評かサービス過剰という話かと思ったら違った。そこに「行く」ことでなく「体験する」ことが海外では主流だから、観光スポットだけ整備してもダメだということ。思い込みを捨てて相手の声を聞くことの大切さと難しさ。2016/05/11 09:22
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diamond.jp2016/05/11
UCLA社会学研究科Ph.Dコース修了。北海道大学助手、京都大学助教、早稲田大学准教授を経て、現職。実験ゲームや進化シミュレーションを用いて制度・文化の生成と変容を社会心理学・大脳生理学分野の視点から研究...
13 人がブックマーク・4 件のコメント
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サービス過剰という話かと思ったら違った。そこに「行く」ことでなく「体験する」ことが海外では主流だから、観光スポットだけ整備してもダメだということ。思い込みを捨てて相手の声を聞くことの大切さと難しさ。
jerryb のブックマーク 2016/05/11 09:22
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「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評か
diamond.jp2016/05/11
UCLA社会学研究科Ph.Dコース修了。北海道大学助手、京都大学助教、早稲田大学准教授を経て、現職。実験ゲームや進化シミュレーションを用いて制度・文化の生成と変容を社会心理学・大脳生理学分野の視点から研究...
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