「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評か

UCLA社会学研究科Ph.Dコース修了。北海道大学助手、京都大学助教、早稲田大学准教授を経て、現職。実験ゲームや進化シミュレーションを用いて制度・文化の生成と変容を社会心理学・大脳生理学分野の視点から研究しており、それらの研究を活かして企業組織にも様々な問題提起を行なう。現在はニューロビジネスという大脳生理学と経営学の融合プロジェクトのディレクターを務めている。代表的な著書に『不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか』（共著、講談社刊）。その他『ソフトローの基礎理論』（有斐閣刊）、『入門・政経経済学方法論』、『フリーライダー あなたの隣のただのり社員』 (共著、講談社)など多数。 ニューロビジネス思考で炙り出せ！勝てない組織に根付く「黒い心理学」 渡部幹 この連載の趣旨は、ビジネスマンのあなたが陥っている「ブラック」な状況から抜け出すための「心」を獲得するために、必要な知識と考え方を紹

[synonymous]

「日本のおもてなしの心を『体験』してほしいんです！」みたいな一周回ったアホ発言出てこないかな～。

[kechack]

日本人の観光の仕方は世界共通であると、日本人は思いこみがち。社会心理学では「フォールス・コンセンサス効果」と呼ばれる。自分の考えが多数派であると、知らず知らずのうちに思いこんでしまう効果のことである

[jerryb]

サービス過剰という話かと思ったら違った。そこに「行く」ことでなく「体験する」ことが海外では主流だから、観光スポットだけ整備してもダメだということ。思い込みを捨てて相手の声を聞くことの大切さと難しさ。

[yoshihiroueda]

体験を組み込む。